客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。

University of Maryland, College Park
您将获得的技能: 市场机遇, 业务建模, 创新, 商业估值, 企业会计, 提案制定, 新业务开发, 内部审计, 企业财务, 项目融资, 企业战略, 创业融资, 客户分析, 金融报表, 金融, 创业, 业务规划, 业务指标, 金融建模
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

National Taiwan University
您将获得的技能: Marketing Analytics, Social Media, Business Analytics, Market Analysis, Customer Insights, Financial Data, Banking, Business Intelligence, Big Data, Analytics, Data-Driven Decision-Making, Financial Services
初级 · 课程 · 1-3 个月
University of Colorado Boulder
您将获得的技能: A/B 测试, 消费者行为, 付费媒体, 绩效营销, 数据伦理, Google 广告, 客户数据管理, 广告, 数字广告, 数字化营销, 在线广告, 广告活动, 点击付费广告, 情境广告, 营销
初级 · 课程 · 1-3 个月
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 运营管理, 企业可持续发展, 客户需求规划, 加工能力, 精益生产, 商业技术, 过程控制, 流程改进, 统计方法, 业务, 供应链, 网络规划与设计, 库存控制, 计划管理, 持续改进流程, 统计分析, 可持续商业, 供应链管理, 供应商合同, 质量管理
攻读学位
中级 · 课程 · 1-4 周

Tecnológico de Monterrey
您将获得的技能: Lean Six Sigma, Six Sigma Methodology, Lean Methodologies, Statistical Process Controls, Quality Improvement, Process Improvement, Process Analysis, Continuous Improvement Process, Customer Analysis, Waste Minimization, Quality Management, Return On Investment, Process Mapping, Project Management, Cost Benefit Analysis
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Microsoft Power Platform, Microsoft Power Automate/Flow, Power BI, Dashboard, No-Code Development, Data Visualization, Data Integration, Interactive Data Visualization, Microsoft 365, Business Intelligence, Business Process Automation, Application Development, Data Analysis, Performance Analysis, Generative AI Agents, Application Design, Automation, Data Security, Data Store, Computing Platforms
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

Fractal Analytics
您将获得的技能: 数据整理, 模型评估, Power BI, 数据库设计, 以人为本的设计, 数据展示, SQL, Python 程序设计, 解决问题, 功能工程, 数据叙事, 交互式数据可视化, 决策, 批判性思维, 模型部署, Data Analysis 表达式(DAX), 数据可视化, 数据操作, 机器学习, 故事板
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

The University of Edinburgh
您将获得的技能: 病人教育与咨询, 健康教育, 自我激励, 运动科学, 设定目标, 行为健康, 慢性疾病, 健康促进, 社区卫生, 日常生活活动 (ADL), 职业健康, 预防保健, 智能目标
初级 · 课程 · 1-3 个月

Coursera
您将获得的技能: Marketing Design, Social Media Marketing, Social Media Content, Marketing Materials, Marketing, Social Media, Branding, Promotional Materials, Loyalty Programs, Advertising, Creative Design, Customer Engagement
初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

Duke University
您将获得的技能: 创造力, 消费者行为, 媒体与传播, 文化, 多样性与包容性, 数字广告, 商业道德, 艺术史, 广告
混合 · 课程 · 1-3 个月

Simplilearn
您将获得的技能: Marketing Strategies, Marketing, Email Marketing, Marketing Analytics, Digital Marketing, Marketing Psychology, Customer Relationship Management, Digital Advertising, Google Ads, Social Media Marketing, Target Audience, Data Collection
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Data Storytelling, Customer Analysis, Data Integration, Interactive Data Visualization, Dashboard, Data Visualization, Data Analysis, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making, Data Analysis Software, Exploratory Data Analysis, Presentations, Analytics, Technical Communication, Data Visualization Software, Data Import/Export
中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时