业务流程课程可以帮助您学习流程制图、工作流程优化和绩效衡量。您可以掌握分析运营效率、实施 Change Management 战略和提升客户体验的技能。许多课程都会介绍六西格玛、精益方法和业务流程建模软件等工具,这些都有助于精简 Operator 和推动持续改进。

您将获得的技能: Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Analysis, Process Mapping, Customer Insights, Process Design, Customer Support, Cross-Channel Marketing, Marketing Operations, Business Process, Web Analytics, Marketing
初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

SAP
您将获得的技能: 利益攸关方沟通, 需求分析, 积极倾听, 需求征询, 用户验收测试(UAT), 用户故事, 功能规范, 面试技巧, 业务要求, 验证和确认, 需求管理, 流程制图
初级 · 课程 · 1-4 周
Blue Prism
您将获得的技能: 工作流程管理, 数据分析, 机器人流程自动化, 业务对象框架, 发布管理, 自动化, 业务过程, 业务流程自动化, 流程图, 数据导入/导出, 合并, 工艺验证, 工艺开发, 过程分析
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of London
您将获得的技能: Information Technology, Case Studies, Team Leadership, Governance, Resource Allocation, Decision Making
中级 · 课程 · 1-3 个月
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 利益攸关方沟通, 冲刺回顾, 成本管理, 项目实施, Agile 方法论, 项目时间表, 项目关闭, 瀑布法, 敏捷项目管理, 项目控制, 项目管理, 项目规划, 时间表, 挣值管理, 资源管理, 范围管理, 制定计划, 团队领导, 冲刺计划
攻读学位
初级 · 课程 · 1-3 个月

UiPath
您将获得的技能: 自动化, 机器人流程自动化, 计算逻辑, 编程原则, 数据流图 (DFD)
初级 · 课程 · 1-3 个月
University of Alberta
您将获得的技能: Scrum(软件开发), Kanban 原则, Agile 方法论, 软件开发生命周期, 软件工程, 敏捷软件开发, 流程驱动的开发, 软件开发方法
混合 · 课程 · 1-4 周

28DIGITAL
您将获得的技能: 区块链, 物联网, 分布式计算, 自动化, 可扩展性, 市场趋势, 数字化转型, 互操作性, 业务流程自动化, 新兴技术, 业务转型, 数据整合, 系统集成, 供应链管理, 市场机遇, 商业技术
初级 · 课程 · 1-3 个月

Politecnico di Milano
您将获得的技能: 项目管理生命周期, 项目时间表, 项目规划, 工作分解结构, 组织结构, 项目管理, 组织技能, 资源管理, 范围管理, 时间表
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Stakeholder Engagement, Business Analysis, Business Intelligence, Business Process, Business Planning, Stakeholder Analysis, Business Process Management, Requirements Elicitation, Analysis, Information Technology, Agile Methodology, Planning, Governance, Information Management, Adaptability
中级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Risk Mitigation, Business Process Modeling, Stakeholder Analysis, Risk Analysis, Project Scoping, Stakeholder Management, Process Flow Diagrams, Risk Management, Work Breakdown Structure, Stakeholder Engagement, Scope Management, Business Requirements, Presentations, Requirements Elicitation, Business Analysis, Looker (Software), Requirements Analysis, Project Management, Process Optimization, Data Analysis Software
高级设置 · 课程 · 1-3 个月
INSEAD
您将获得的技能: 身份和访问管理, 事务处理, 分布式计算, 密码学, 区块链, 数字资产, 金融服务, 数字化转型, 增强能力, 资产管理, 新兴技术, 合同合规, 金融科技
中级 · 课程 · 1-4 周