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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


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    G

    Google Cloud

    云计算安全原理介绍

    您将获得的技能: 云计算, 安全控制, 云安全, 云技术, 云计算架构, 网络安全, 云基础设施, 基础设施安全, DevSecOps, 计算机网络, 身份和访问管理, 基础设施即代码(IaC), 数字化转型, Network Security, IT 自动化, 数据安全, 通用网络, Google 云端平台

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    293 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    R

    Rutgers the State University of New Jersey

    供应链管理战略

    您将获得的技能: 业务, 运行效率, 供应链规划, 客户需求规划, 预测, 运输管理, 物流, 降低成本, 供应链管理, 战略采购, 供应商关系管理, 供应链, 库存和仓储, 决策, 采购, 演讲, 需求规划

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1179 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    E

    Emory University

    Generative AI in Marketing

    您将获得的技能: Generative AI, Customer Engagement, Customer Acquisition Management, Marketing Strategies, Content Creation, ChatGPT, Marketing Effectiveness, Prompt Engineering, Legal Risk, Intellectual Property

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    18 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Virginia

    产品分析和人工智能

    您将获得的技能: 客户洞察, 商业分析, A/B 测试, 数据驱动的决策制定, 客户分析, 用户体验, 数据科学, 软件开发, Agile 方法论, 预测分析, 可用性测试, 敏捷软件开发, 产品管理, 产品测试, 分析, 需求规划

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    500 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of California, Irvine

    利用数据科学打造更敏捷的供应链

    您将获得的技能: 预测, 供应链规划, 工艺优化, 容量规划, 库存管理系统, 运营管理, 客户需求规划, 绩效衡量, 材料管理, 微软Excel, 库存会计, 运筹学, 能力管理, 库存管理, 供应链管理, 生产规划, 资源分配, 需求规划, 供应链, 库存控制

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    534 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • A

    Alfaisal University | KLD

    التركيز على العملاء وأثر ذلك على الربحية

    您将获得的技能: Customer Retention, Marketing Strategies, Customer Analysis, Brand Loyalty, Target Market, Customer experience strategy (CX), Strategic Marketing, Customer Insights, Customer Relationship Management, Market Dynamics

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    15 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    Emory University

    营销决策预测模型

    您将获得的技能: 留住客户, 时间序列分析和预测, 客户需求规划, 预测, 客户分析, 模型评估, 回归分析, 客户获取管理, 消费者行为, 微软Excel, 营销效果, 营销, 营销分析

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    80 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    T

    The University of Edinburgh

    少坐,多动

    您将获得的技能: 病人教育与咨询, 自我激励, 设定目标, 运动科学, 行为健康, 健康教育, 社区卫生, 日常生活活动 (ADL), 智能目标, 健康促进, 职业健康, 慢性疾病, 预防保健

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    1844 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Active Listening: Enhancing Communication Skills

    您将获得的技能: Active Listening, Social Skills, Emotional Intelligence, Empathy, Interpersonal Communications, Conflict Management, Cultural Diversity, Non-Verbal Communication, Relationship Building, Self-Awareness, Communication, Adaptability

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    590 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Politecnico di Milano

    项目管理:工具、方法和行为技能

    您将获得的技能: 风险管理, 文化 Transformer, 规划, 人员管理, 冲刺计划, 用户故事, 组织技能, Agile 方法论, 团队建设, 敏捷项目管理, 企业管理, 积压工作, 性能指标, 项目设计, 团队合作, Scrum(软件开发), 时间表, Scaled Agile 框架, 资源管理, 冲刺回顾

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    358 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    E

    ESSEC Business School

    需求管理:打破当今的商业孤岛

    您将获得的技能: 商业估值, 预测, 数据驱动的决策制定, 收入管理, 数字化营销, 营销, 客户需求规划, 创造需求, 资产管理, 酒店 Operator, 酒店管理, 投资回报

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    公司层面的经济学:消费者和生产者行为

    您将获得的技能: 成本管理, 供应与需求, 经济学, 市场动态, 消费者行为, 税收, 商业经济学, 资源分配, 生产管理, 价格谈判

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    2517 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

1…656667…277

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • 云计算安全原理介绍: Google Cloud
  • 供应链管理战略: Rutgers the State University of New Jersey
  • Generative AI in Marketing: Emory University
  • 产品分析和人工智能: University of Virginia
  • 利用数据科学打造更敏捷的供应链: University of California, Irvine
  • التركيز على العملاء وأثر ذلك على الربحية: Alfaisal University | KLD
  • 营销决策预测模型: Emory University
  • 少坐,多动: The University of Edinburgh
  • Active Listening: Enhancing Communication Skills: Coursera
  • 项目管理:工具、方法和行为技能: Politecnico di Milano

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

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413 课程
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401 课程
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技能

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  • 微软Excel
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证书与课程

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  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
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  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
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行业与职业

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