客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。

Google Cloud
您将获得的技能: 云计算, 安全控制, 云安全, 云技术, 云计算架构, 网络安全, 云基础设施, 基础设施安全, DevSecOps, 计算机网络, 身份和访问管理, 基础设施即代码(IaC), 数字化转型, Network Security, IT 自动化, 数据安全, 通用网络, Google 云端平台
初级 · 课程 · 1-4 周

Rutgers the State University of New Jersey
您将获得的技能: 业务, 运行效率, 供应链规划, 客户需求规划, 预测, 运输管理, 物流, 降低成本, 供应链管理, 战略采购, 供应商关系管理, 供应链, 库存和仓储, 决策, 采购, 演讲, 需求规划
混合 · 课程 · 1-3 个月

Emory University
您将获得的技能: Generative AI, Customer Engagement, Customer Acquisition Management, Marketing Strategies, Content Creation, ChatGPT, Marketing Effectiveness, Prompt Engineering, Legal Risk, Intellectual Property
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Virginia
您将获得的技能: 客户洞察, 商业分析, A/B 测试, 数据驱动的决策制定, 客户分析, 用户体验, 数据科学, 软件开发, Agile 方法论, 预测分析, 可用性测试, 敏捷软件开发, 产品管理, 产品测试, 分析, 需求规划
初级 · 课程 · 1-4 周

University of California, Irvine
您将获得的技能: 预测, 供应链规划, 工艺优化, 容量规划, 库存管理系统, 运营管理, 客户需求规划, 绩效衡量, 材料管理, 微软Excel, 库存会计, 运筹学, 能力管理, 库存管理, 供应链管理, 生产规划, 资源分配, 需求规划, 供应链, 库存控制
中级 · 专项课程 · 1-3 个月

Alfaisal University | KLD
您将获得的技能: Customer Retention, Marketing Strategies, Customer Analysis, Brand Loyalty, Target Market, Customer experience strategy (CX), Strategic Marketing, Customer Insights, Customer Relationship Management, Market Dynamics
初级 · 课程 · 1-4 周
Emory University
您将获得的技能: 留住客户, 时间序列分析和预测, 客户需求规划, 预测, 客户分析, 模型评估, 回归分析, 客户获取管理, 消费者行为, 微软Excel, 营销效果, 营销, 营销分析
中级 · 课程 · 1-4 周

The University of Edinburgh
您将获得的技能: 病人教育与咨询, 自我激励, 设定目标, 运动科学, 行为健康, 健康教育, 社区卫生, 日常生活活动 (ADL), 智能目标, 健康促进, 职业健康, 慢性疾病, 预防保健
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Active Listening, Social Skills, Emotional Intelligence, Empathy, Interpersonal Communications, Conflict Management, Cultural Diversity, Non-Verbal Communication, Relationship Building, Self-Awareness, Communication, Adaptability
初级 · 课程 · 1-4 周

Politecnico di Milano
您将获得的技能: 风险管理, 文化 Transformer, 规划, 人员管理, 冲刺计划, 用户故事, 组织技能, Agile 方法论, 团队建设, 敏捷项目管理, 企业管理, 积压工作, 性能指标, 项目设计, 团队合作, Scrum(软件开发), 时间表, Scaled Agile 框架, 资源管理, 冲刺回顾
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

ESSEC Business School
您将获得的技能: 商业估值, 预测, 数据驱动的决策制定, 收入管理, 数字化营销, 营销, 客户需求规划, 创造需求, 资产管理, 酒店 Operator, 酒店管理, 投资回报
混合 · 课程 · 1-4 周
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 成本管理, 供应与需求, 经济学, 市场动态, 消费者行为, 税收, 商业经济学, 资源分配, 生产管理, 价格谈判
攻读学位
中级 · 课程 · 1-3 个月