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技术支持课程

技术支持课程可以帮助您学习故障排除技术、客户服务技能和网络配置。您可以掌握诊断硬件和软件问题、管理用户账户和实施安全协议方面的专业知识。许多课程都会介绍一些工具,如票务系统、远程桌面应用程序和监控软件,这些都有助于有效地解决技术问题,确保在各种环境中顺利运行。


热门技术支持课程和认证


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    I

    Illinois Tech

    Hardware and Operating System Foundations I

    您将获得的技能: Microsoft Windows, Operating System Administration, Command-Line Interface, Operating Systems, System Configuration, Systems Administration, IT Automation, OS Process Management, Information Technology Operations, Network Administration, Graphical Tools

    攻读学位

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Pearson

    CompTIA Linux+ XK0-005: Unit 3

    您将获得的技能: Package and Software Management, Linux Administration, Linux, Linux Commands, Operating System Administration, OS Process Management, Systems Administration, Remote Access Systems, System Configuration, Network Administration, General Networking, Software Installation, Network Protocols

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    Illinois Tech

    Introduction to Contemporary Operating Systems and Hardware 1a

    您将获得的技能: Computer Hardware, Hardware Architecture, Data Storage Technologies, System Configuration, Microarchitecture, Computer Architecture, Software Installation, Peripheral Devices

    攻读学位

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    K

    Knowledge Accelerators

    Promoting Accessible Workplaces with Assistive Technology

    您将获得的技能: Web Content Accessibility Guidelines, Workplace inclusivity, Diversity Training, Diversity Awareness, Disabilities, Diversity Programs, Technical Communication, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Interactive Learning, Verbal Communication Skills, Visual Impairment Education, Developmental Disabilities, Education Software and Technology, Microsoft Office, Microsoft Windows, Computer Displays, Productivity

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Apple Support Pro Certification Guide (SUP-2025)

    您将获得的技能: Apple Service Certification, Apple software proficiency, Apple Hardware proficiency, Apple iOS, Desktop Support, Mac OS, Mobile Security, Network Support, iOS Development, Mobile Development Tools, System Support, Enterprise Application Management, Hardware Troubleshooting, General Networking, System Configuration, Debugging, Network Administration, Network Troubleshooting, Information Privacy, Test Tools

    中级 · 课程 · 3-6 个月

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    I

    Illinois Tech

    Hardware and Operating System Foundations II

    您将获得的技能: Linux, Linux Administration, Operating System Administration, Linux Commands, User Accounts, Command-Line Interface, Systems Administration, Operating Systems, User Provisioning, Service Management, System Configuration, System Monitoring, Graphical Tools, File Management

    攻读学位

    4.6
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Pearson

    Red Hat Certified Engineer (RHCE) EX294: Unit 2

    您将获得的技能: Ansible, Infrastructure as Code (IaC), Devops Tools, YAML, Linux Administration, Problem Management, Technical Support and Services, System Configuration, Debugging, Configuration Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Pearson

    Red Hat Certified Engineer (RHCE) EX294: Unit 3

    您将获得的技能: Ansible, Package and Software Management, User Accounts, OS Process Management, Linux Administration, File Systems, Linux Commands, Network Administration, Data Storage, Linux, Infrastructure as Code (IaC), YAML, Configuration Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • A

    Amazon Web Services

    云支持助理的技能和最佳实践

    您将获得的技能: 技术支持, 客户支持, 用户关系管理, 亚马逊网络服务, 云安全, 根源分析, 云计算解决方案, 事件管理, 语言交流技能, 建立客户关系, 协作, 自动化, 沟通, 创新, 生成式人工智能, 云服务, 问题管理

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 6

    您将获得的技能: Network Support, Active Directory, Network Administration, Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), Technical Support and Services, Firewall, Microsoft Windows, Local Area Networks, Network Security, Network Troubleshooting, Computer Networking, Mac OS, Group Policy, Network Infrastructure, Security Controls, TCP/IP, User Accounts, Authorization (Computing), Network Protocols, Multi-Factor Authentication

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Pearson

    Linux Foundation Certified System Administrator (LFCS): Unit 4

    您将获得的技能: Linux Administration, Linux, Linux Commands, Bash (Scripting Language), Linux Servers, Operating System Administration, Shell Script, Unix Shell, OS Process Management, Network Administration, System Configuration, Command-Line Interface, System Monitoring, Operating Systems, Performance Tuning

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit10

    您将获得的技能: Technical Support and Services, Technical Support, Customer Support, Help Desk Support, Negotiation, Relationship Building, Business Relationship Management, Professional Networking, Verbal Communication Skills, Knowledge Transfer, Constructive Feedback, Initiative and Leadership, Ethical Standards And Conduct

    初级 · 课程 · 1-4 周

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dell technologies technical customer support specialist
1…678…298

总之,以下是 10 最受欢迎的 technical support 课程

  • Hardware and Operating System Foundations I: Illinois Tech
  • CompTIA Linux+ XK0-005: Unit 3: Pearson
  • Introduction to Contemporary Operating Systems and Hardware 1a: Illinois Tech
  • Promoting Accessible Workplaces with Assistive Technology : Knowledge Accelerators
  • Apple Support Pro Certification Guide (SUP-2025): Packt
  • Hardware and Operating System Foundations II: Illinois Tech
  • Red Hat Certified Engineer (RHCE) EX294: Unit 2: Pearson
  • Red Hat Certified Engineer (RHCE) EX294: Unit 3: Pearson
  • 云支持助理的技能和最佳实践: Amazon Web Services
  • Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 6: Pearson

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