• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Complaint Resolution

个结果,搜索词为 "customer complaint resolution"


  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    Social Listening

    您将获得的技能: Social Media, Social Media Strategy, Customer Engagement, Market Trend, Business Strategy, Customer Insights, Brand Management, Strategic Thinking, Strategic Decision-Making, Competitive Analysis, Trend Analysis, Data-Driven Decision-Making, Analytical Skills

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
    ·
    13 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Maryland, College Park

    创意设计、原型制作和测试

    您将获得的技能: 原型设计, 项目管理, 新产品开发, 产品测试, 设计思维, Agile 方法论, 用户体验设计, 概念设计, 产品管理, 线框设计, 产品设计, 产品开发, 角色(用户体验), 以人为本的设计

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
    ·
    96 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    Salesforce

    Salesforce 中的报告、仪表板和客户成功案例

    您将获得的技能: 客户支持, Salesforce, 销售流程, 客户服务, 业务报告, 销售业务, 数据驱动的决策制定, 仪表板, 客户关系管理 (CRM) 软件, 数据可视化, 销售策略, 销售管理, 客户成功管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    266 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    GenAI for Customer Service Teams

    您将获得的技能: Responsible AI, Generative AI, Team Oriented, Customer experience improvement, Self Service Technologies, Automation, Business Process Automation, Customer Engagement, Customer Service, Cross-Functional Collaboration, Artificial Intelligence, Business Ethics, Information Privacy

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    GenAI for Customer Insights

    您将获得的技能: Customer Insights, AI Personalization, Customer experience strategy (CX), Generative AI, User Feedback, Customer Data Management, Customer Engagement, Business Intelligence, Trend Analysis, Data-Driven Decision-Making, Strategic Thinking, Predictive Analytics, Data Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Improve Business Performance with Google Forms

    您将获得的技能: Google Sheets, Data Visualization, User Feedback, Customer experience improvement, Customer Insights, Customer Analysis, Customer Service, Google Workspace, Trend Analysis, Performance Analysis, Analysis

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    560 条评论

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    客户洞察力:定量技术

    您将获得的技能: 定量研究, 新产品开发, 市场调查, 预测, 技术解决方案, 设计思维, 数据收集, 目标市场, 消费者行为, 产品管理, 创新, 客户洞察, 需求评估, 分析, 市场分析, 产品开发

    3.7
    评分, 3.7 星,最高 5 星
    ·
    32 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    SAP

    SAP 客户参与和发现

    您将获得的技能: 项目管理, 需求征询, 协商方法, 利益相关者的参与, 解决方案设计, SAP 应用软件, 客户参与, 过程分析, 技术咨询, 商业分析, 利益攸关方沟通, 客户洞察

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    119 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    D

    Dell

    Dell Technologies Closing the Deal

    您将获得的技能: Sales Presentation, Overcoming Objections, Value Propositions, Presentations, Sales, Sales Process, Persuasive Communication, Influencing, Negotiation, Communication, Public Speaking, Interviewing Skills, Customer Insights, Rapport Building

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    D

    Dell

    Dell Technologies Customer Service for Technical Support

    您将获得的技能: Customer Service, Customer Relationship Building, Continuous Improvement Process, Process Improvement, Performance Metric, Customer experience improvement, Customer Complaint Resolution, Client Support, Technical Support, Expectation Management, Conflict Management, Communication Strategies

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    20 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    为担任零售客户服务角色做准备

    您将获得的技能: 呼叫中心经验, LinkedIn, 客户服务, 专业精神, 语言交流技能, 解决问题, 解决客户投诉, 关键词研究, 面试技巧, 建立客户关系, 冲突管理, 沟通, 降级技巧

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    16 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IESE Business School

    业务问题分析

    您将获得的技能: 商业分析, 周转资金, 打造品牌, 战略决策, 财务分析, 消费者行为, 决策, 解决复杂问题, 分析技能, 数据驱动的决策制定, 团队领导, 分析, 资产负债表, 组织领导力, 企业战略, 营销, 市场份额, 案例研究, 金融报表

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    155 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

1…678…181

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer complaint resolution 课程

  • Social Listening: Coursera
  • 创意设计、原型制作和测试: University of Maryland, College Park
  • Salesforce 中的报告、仪表板和客户成功案例: Salesforce
  • GenAI for Customer Service Teams: Coursera
  • GenAI for Customer Insights: Coursera
  • Improve Business Performance with Google Forms: Coursera
  • 客户洞察力:定量技术: University of Illinois Urbana-Champaign
  • SAP 客户参与和发现: SAP
  • Dell Technologies Closing the Deal: Dell
  • Dell Technologies Customer Service for Technical Support: Dell

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok