客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。

您将获得的技能: Large Language Modeling, LLM Application, Model Deployment, AI Enablement, Transfer Learning, Prompt Engineering, Generative AI, Model Evaluation, Deep Learning, Natural Language Processing, Recurrent Neural Networks (RNNs), Responsible AI, Scalability, Machine Learning, Performance Tuning, Systems Integration
高级设置 · 课程 · 3-6 个月

Microsoft
您将获得的技能: Microsoft Copilot, Forecasting, Revenue Forecasting, Sales Strategy, Sales Presentation, Customer Analysis, Sales Enablement, Data Cleansing, Sales Management, Responsible AI, Sales, Sales Pipelines, Data Ethics, Sales Training, Taking Meeting Minutes, Microsoft Teams, Email Automation, Customer Insights, Data Quality, Customer Data Management
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

University of Virginia Darden School Foundation
您将获得的技能: 客户体验战略(CX), 客户洞察, 内容营销, 生成式人工智能, Google 广告, 大型语言模型, 营销策略, AI 个性化服务, 消费者行为, 数字化营销, 点击付费广告, 关键词研究, 营销分析, 角色开发, 搜索引擎营销
初级 · 课程 · 1-4 周

IE Business School
您将获得的技能: 产品战略, 客户洞察, 市场调查, 收入管理, 损益(P&L)管理, 战略营销, 客户分析, 商业营销, 市场动态, 消费者行为, 销售, 成本会计, 营销心理学, 竞争分析, 价格谈判
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Personal Development, Human Development, Self-Awareness, Growth Mindedness, Lifelong Learning, Psychology, Emotional Intelligence, Social Sciences, Cultural Diversity, Sociology, Goal Setting, Physiology
混合 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Project Closure, Agile Project Management, Product Roadmaps, Project Management, Agile Software Development, Backlogs, Procurement, Stakeholder Management, Scope Management, Project Management Life Cycle, Agile Methodology, Project Controls, Project Risk Management, Project Planning, Project Schedules, Project Scoping, Project Estimation, Project Implementation, Waterfall Methodology, Project Performance
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
您将获得的技能: Data Integration, Analysis, Case Studies, Business Analytics, Analytical Skills, Forecasting, Databases, Applied Machine Learning, Relational Databases, Innovation
初级 · 课程 · 1-4 周
University of Alberta
您将获得的技能: 业务要求, 变更控制, 用户故事, 客户服务, 优先次序, 范围管理, 系统要求, 积压工作, 需求分析, 敏捷软件开发, 需求征询, 产品要求, 功能要求, 用户需求文件, 验收测试, 需求管理
混合 · 课程 · 1-4 周

University of California, Davis
您将获得的技能: Relationship Building, Research, Planning, Goal-Oriented, Professionalism, Resilience, Resourcefulness, Problem Solving, Persistence, Persuasive Communication, Time Management, Communication, Strategic Thinking
中级 · 课程 · 1-4 周
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 网络分析, 数据收集, 监管合规, 数据分析, 营销策略, 数字化营销, 数据可视化软件, 消费者行为, 营销, 营销分析, 数据可视化, 营销效果, 分析
攻读学位
初级 · 课程 · 1-4 周

Meta
您将获得的技能: 应用编程接口 (API), 信息隐私, Google Analytics(分析), 个人身份信息, 网络分析, 数据分析, 数据收集, 数据驱动的决策制定, 数字化营销, 客户数据管理, 营销, 市场数据, 数据整合, 广告, 营销分析, 应用程序接口网关
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: LangChain, Prompt Engineering, LLM Application, AI Workflows, Generative AI Agents, Front-End Web Development, Context Management, Data Integration, Application Deployment
中级 · 课程 · 1-4 周