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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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    Coursera

    Cybersecurity Fundamentals for High-Tech Manufacturing

    您将获得的技能: Incident Response, Operational Risk, Case Studies, Security Management, Risk Management, Intellectual Property, Cybersecurity, Manufacturing Operations, Security Controls, Security Strategy, Cyber Security Strategy, Business Continuity Planning, Supply Chain Management, Innovation, Compliance Reporting, Continuous Improvement Process, Governance, Design

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    Advanced Trading Bot on DYDX with AWS & Python

    您将获得的技能: DevOps, Cloud Deployment, Amazon Elastic Compute Cloud, Technical Analysis, Real Time Data

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

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    Università Bocconi

    Startup Calling: from idea to impact

    您将获得的技能: Go To Market Strategy, Business Modeling, Entrepreneurship, Fundraising, Product Development, Market Research, Presentations, Value Propositions, Business Strategy, Market Analysis, Customer Insights, User Research, Competitive Analysis, Lean Methodologies, Interviewing Skills

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    利用 Google 云实现数字化转型

    您将获得的技能: 云计算, 混合云计算, 业务转型, Google 云端平台, 云安全, 云基础设施, 技术战略, 云服务, 公共云, 基础设施即服务(IaaS), 平台即服务(PaaS), 软件即服务, 多云, Operator Expense, 数字化转型

    4.8
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    Software Sales

    您将获得的技能: Sales Strategy, Selling Techniques, Sales Process, Sales Presentations, Market Analysis, Sales, Technical Sales, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Market Opportunities, Competitive Analysis, Customer Analysis, Market Dynamics, Company, Product, and Service Knowledge

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Advanced Multi-Agent AI System

    您将获得的技能: LangGraph, AI Orchestration, System Monitoring, CrewAI, Agentic Workflows, Continuous Monitoring, Agentic systems, Enterprise Application Management, Event Monitoring, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Site Reliability Engineering, AI Enablement, Model Deployment, Generative AI Agents, Generative Model Architectures, AI Security, Systems Architecture, Software Architecture, Application Deployment, Middleware

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    CertNexus

    CyberSec First Responder – Advanced (CFR-A): Analyze

    您将获得的技能: Incident Response, Continuous Monitoring, Cybersecurity, Cyber Security Assessment, Cyber Attacks, Event Monitoring, Data Security, Vulnerability, System Monitoring, Analysis, Network Security, Network Monitoring, Criminal Investigation and Forensics, Linux Commands, System Configuration, Bash (Scripting Language), Python Programming, Scripting, Linux, Scripting Languages

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Product Strategy in the age of GenAI

    您将获得的技能: Product Lifecycle Management, Product Flow Diagram, Competitive Analysis, Product Strategy, Innovation, Design Thinking, Process Flow Diagrams, Ideation, New Product Development, Customer Insights, Go To Market Strategy, Product Management, Product Development, Product Planning, Strategic Prioritization, AI Product Strategy, Market Analysis, Prototyping, Generative AI, Strategic Planning

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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    Microsoft

    Enterprise Product Management Fundamentals

    您将获得的技能: Product Development, Product Management, Product Lifecycle Management, Product Roadmaps, Market Research, Microsoft 365, Product Requirements, AI Product Strategy, Cross-Functional Collaboration, Project Management Institute (PMI) Methodology, Product Strategy, Compliance Management, Competitive Analysis, Enterprise Security, Agile Methodology, Market Data, Stakeholder Management, Prioritization

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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Tecnológico de Monterrey

    Introducción a las redes sociales. Sus objetivos y métricas.

    您将获得的技能: Social Media Marketing, Social Media, Social Media Strategy, Digital Media Strategy, Marketing, Social Network Analysis, Global Marketing, Content Performance Analysis, Customer Engagement

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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Packt

    Intermediate Python – Libraries, Tools & Practical Projects

    您将获得的技能: NumPy, Pandas (Python Package), Image Analysis, Data Manipulation, Matplotlib, Computer Vision, Data Analysis, Interactive Data Visualization, Python Programming, Data Visualization, JSON, Dashboard, Data Visualization Software, Jupyter, Web Applications

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    University of California, Davis

    How to Write Emails and Engage Professors

    您将获得的技能: Relationship Building, Research, Planning, Goal-Oriented, Professionalism, Resilience, Resourcefulness, Problem Solving, Persistence, Persuasive Communication, Time Management, Communication, Strategic Thinking

    中级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • Cybersecurity Fundamentals for High-Tech Manufacturing: Coursera
  • Advanced Trading Bot on DYDX with AWS & Python: Packt
  • Startup Calling: from idea to impact: Università Bocconi
  • 利用 Google 云实现数字化转型: Google Cloud
  • Software Sales: Coursera
  • Advanced Multi-Agent AI System: Coursera
  • CyberSec First Responder – Advanced (CFR-A): Analyze: CertNexus
  • Product Strategy in the age of GenAI: Coursera
  • Enterprise Product Management Fundamentals: Microsoft
  • Introducción a las redes sociales. Sus objetivos y métricas. : Tecnológico de Monterrey

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