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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    Packt

    The Complete Blazor Bootcamp - .NET 6 (WASM and Server)

    您将获得的技能: UI Components, ASP.NET, JavaScript Frameworks, C# (Programming Language), Application Programming Interface (API), Web Applications, Full-Stack Web Development, Restful API, Cloud Deployment, .NET Framework, Microsoft Azure, Back-End Web Development, Object-Relational Mapping, Application Frameworks, Network Routing, Cloud Applications, Server Side, Javascript, Application Deployment, Authentications

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    LearnKartS

    Agile Project Management Frameworks and Methodologies

    您将获得的技能: Agile Project Management, Agile Software Development, Agile Methodology, Sprint Retrospectives, Project Controls, Project Scoping, Project Management Life Cycle, Sprint Planning, Project Management, User Story, Project Documentation, Scope Management, Change Control, Waterfall Methodology, Lean Methodologies, Prioritization

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Maryland, College Park

    Cybersecurity: Overlooked Threats to Your Strategy

    您将获得的技能: Cyber Security Strategy, Cybersecurity, Threat Modeling, Threat Management, Cyber Risk, Cyber Attacks, Security Awareness, Cyber Security Policies, Computer Security, Malware Protection, Information Systems Security, Infrastructure Security, Public Safety and National Security, Human Factors (Security), Data Security, Risk Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Packt

    Redux, State Management, and Advanced React Concepts

    您将获得的技能: Bootstrap (Front-End Framework), Web Applications, Web Development Tools, Microsoft Azure, Authentications, Authorization (Computing)

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Illinois Tech

    Healthcare Data Management and Interfaces

    您将获得的技能: Health Informatics, Medical Records, Health Information Management, Interoperability, Health Care, Electronic Medical Record System, Clinical Data Management, Internet Of Things, Emerging Technologies, Data Management, Unstructured Data, Data Integration, Data Modeling, Data Transformation, Scalability

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    L

    LearnQuest

    Market Adaptation and Specialized Negotiation Skills

    您将获得的技能: Legal Strategy, Business Ethics, Price Negotiation, Cultural Responsiveness, AI Personalization, Data-Driven Decision-Making

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    R

    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    Theoretical Bases of Health and Injury Management

    您将获得的技能: Kinesiology, Applied Machine Learning, Bayesian Network, Machine Learning, Data-Driven Decision-Making, Epidemiology, Load Balancing, Health Education, Data Integration, Systems Engineering, Psychological Evaluations

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    EDUCBA

    Splunk Analytics & Visualization: From Data to Insights

    您将获得的技能: Splunk, Lightweight Directory Access Protocols, System Monitoring, Scripting, Dashboard, Business Intelligence, Scatter Plots, Pivot Tables And Charts, Servers, Data Visualization Software, Data-Driven Decision-Making, Software Installation, Role-Based Access Control (RBAC), Data Analysis Expressions (DAX), Data Pipelines, Authentications, Unstructured Data, Data Visualization, Windows Servers, Network Troubleshooting

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    Google Cloud

    Einführung in Gemini Enterprise

    您将获得的技能: Google Gemini, Google Cloud Platform, Generative AI Agents, Agentic Workflows, Enterprise Security, Case Studies, Large Language Modeling, Cloud-Based Integration, Authentications, Data Access, Enterprise Application Management, Prompt Engineering, Authorization (Computing), Data Processing

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Noise, Vibration & Harshness (NVH) Testing

    您将获得的技能: Vibrations, Test Engineering, Product Testing, Performance Testing, Human Factors, Engineering Analysis, Digital Signal Processing, Laboratory Testing, Scientific Visualization, Data Integration, Root Cause Analysis

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    LearnQuest

    Drive Engagement & Close Complex Deals

    您将获得的技能: Persuasive Communication, Enterprise Sales, Stakeholder Communications, Global Marketing, Value Propositions, Milestones (Project Management)

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Cisco Learning and Certifications

    Cloud and Hybrid Applications and Media Resources

    您将获得的技能: Hybrid Cloud Computing, Cloud-Based Integration, Cloud Computing, Key Management, Session Initiation Protocols, Network Troubleshooting, Network Monitoring, Cloud Security, Collaborative Software, Systems Integration, Live Streaming, Telecommunications, Encryption, Communication Systems

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • The Complete Blazor Bootcamp - .NET 6 (WASM and Server): Packt
  • Agile Project Management Frameworks and Methodologies: LearnKartS
  • Cybersecurity: Overlooked Threats to Your Strategy: University of Maryland, College Park
  • Redux, State Management, and Advanced React Concepts: Packt
  • Healthcare Data Management and Interfaces: Illinois Tech
  • Market Adaptation and Specialized Negotiation Skills: LearnQuest
  • Theoretical Bases of Health and Injury Management : Real Madrid Graduate School Universidad Europea
  • Splunk Analytics & Visualization: From Data to Insights: EDUCBA
  • Einführung in Gemini Enterprise: Google Cloud
  • Noise, Vibration & Harshness (NVH) Testing: Coursera

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