• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Experience Strategy Cx

个结果,搜索词为 "customer experience strategy (cx)"


  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Microsoft

    Customer Data, Analytics, and Segmentation

    您将获得的技能: Microsoft Copilot, Sales Strategy, Customer Analysis, Sales Pipelines, Data Cleansing, Sales Management, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Data Quality, Customer Data Management, AI Personalization, Analytics, Personalized Service, Data Management, Predictive Analytics, Data-Driven Decision-Making, Data Integration

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Maryland, College Park

    Customer Value, Acquisition, and Retention

    您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Customer Analysis, Marketing Strategies, Return On Investment, Consumer Behaviour, Growth Strategies, Predictive Modeling

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    15 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    G

    Georgia Institute of Technology

    用户体验设计导论

    您将获得的技能: 可用性, 用户体验设计, 需求分析, 交互设计, 原型设计, 用户界面 (UI) 设计, UI/UX 研究, 用户研究, 以用户为中心的设计, 可用性测试

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    8968 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IESE Business School

    市场营销:客户的需求和愿望

    您将获得的技能: 客户洞察, 消费者行为, 品牌战略, 营销策略, 营销渠道, 需求规划, 目标受众, 产品战略, 营销传播, 营销, 市场分析, 数字化营销, 营销分析, 价值主张, 打造品牌, 战略营销

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    489 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    K

    Kennesaw State University

    Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Relationship Management, Value Propositions, Innovation, Organizational Change, Cost Accounting, Organizational Structure, Business Transformation, Strategic Marketing, Consumer Behaviour

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    50 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Microsoft

    Using Microsoft Copilot to Understand Your Customer

    您将获得的技能: Customer Insights, Microsoft Copilot, Customer Analysis, Persona Development, Marketing Analytics, Marketing, Marketing Strategies, Report Writing, Search Engine Marketing, Generative AI Agents, Target Audience, Prompt Engineering, Search Engine Optimization, Social Media Marketing, Data Import/Export

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
    ·
    10 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Virginia Darden School Foundation

    Generative AI 时代的客户服务

    您将获得的技能: AI 个性化服务, 生成式人工智能, 客户服务, 角色开发, ChatGPT, 性能分析, 客户支持, 客户沟通管理, 目标受众, 提高绩效, 改善客户体验, 客户参与

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    31 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    以客户为中心的创新

    您将获得的技能: 客户洞察, 新产品开发, 客户分析, 市场调查, 产品开发, 商业策略, 消费者行为, 用户反馈, 设计思维, 创新, 服务设计, 案例研究, 用户关系管理, 客户体验战略(CX)

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    65 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    How to Develop an Account Strategy

    您将获得的技能: Account Strategy, Customer Success Management, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Service, Customer Relationship Management, Milestones (Project Management), Relationship Building, Growth Strategies, Expectation Management, Data-Driven Decision-Making

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
    ·
    11 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    EIT Digital

    企业家的营销策略

    您将获得的技能: 客户分析, 营销策略, 结算(销售), 创业, 竞争分析, 销售流程, A/B 测试, 营销, 市场调查, 增长战略, 商业营销, 销售, 营销策划, 新业务开发, 市场分析, 销售展望, 商业开发, 数字化营销, 冷拜访, 目标市场

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    158 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    Unilever

    Customer Understanding and Digital Marketing Channels

    您将获得的技能: Customer Insights, Digital Marketing, Digital Advertising, Customer Analysis, Marketing Strategies, Customer experience strategy (CX), Marketing, Online Advertising, Strategic Marketing, Marketing Planning, Content Marketing, Social Media Marketing, Marketing Channel, Email Marketing, Target Audience, Persona Development, Marketing Analytics, Brand Marketing, Goal Setting, Smart Goals

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    236 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Microsoft

    Upgrade Your Marketing Strategy with Microsoft Copilot

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Microsoft Copilot, Competitive Analysis, Marketing Design, Marketing Strategies, Marketing Planning, Marketing, Marketing Analytics, Performance Reporting, Marketing Channel, Generative AI, Microsoft 365, Customer Analysis, Artificial Intelligence, Customer experience improvement, Customer Retention

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    19 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…567…662

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience strategy (cx) 课程

  • Customer Data, Analytics, and Segmentation: Microsoft
  • Customer Value, Acquisition, and Retention: University of Maryland, College Park
  • 用户体验设计导论: Georgia Institute of Technology
  • 市场营销:客户的需求和愿望: IESE Business School
  • Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • Using Microsoft Copilot to Understand Your Customer: Microsoft
  • Generative AI 时代的客户服务: University of Virginia Darden School Foundation
  • 以客户为中心的创新: University of Illinois Urbana-Champaign
  • How to Develop an Account Strategy: Coursera
  • 企业家的营销策略: EIT Digital

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok