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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


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    K

    Kennesaw State University

    Professional Selling: 3 Steps to High-Performance

    您将获得的技能: Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Sales Process, Overcoming Objections, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Sales, Cold Calling, Sales Presentation, B2B Sales, Sales Strategy, Customer Relationship Building, Needs Assessment, Sales Pipelines, Solution Selling, Communication, Consumer Behaviour, Lead Generation, Rapport Building, Relationship Management

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    92 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of California, Irvine

    库存管理

    您将获得的技能: 客户数据管理, 微软Excel, 预测, 订单管理, Excel 公式, 需求规划, 数据收集, 业务, 利益相关者的参与, 运营管理, 库存管理, 数据管理, Data Management, 库存控制, 库存会计, 供应链管理, 服务水平, 物流管理, 供应链规划, 仓库管理

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    227 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of California, Davis

    Web Development for Beginners

    您将获得的技能: Responsive Web Design, Color Theory, Version Control, Typography, HTML and CSS, Cascading Style Sheets (CSS), Hypertext Markup Language (HTML), GitHub, Git (Version Control System), Web Design, Web Design and Development, Web Development, Web Content Accessibility Guidelines, Front-End Web Development, Image Quality, Web Applications, Animations, Web Content, Mobile Development, User Interface (UI) Design

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    3726 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    E

    Erasmus University Rotterdam

    计量经济学:方法与应用

    您将获得的技能: 数据分析, 同行评审, 预测, 案例研究, 分析, 统计, 时间序列分析和预测, 回归分析, 线性代数, 统计分析, 逻辑回归, 计量经济学, 模型评估, 概率

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    1229 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    S

    SkillUp

    Project, Stakeholder, and Requirements Management Fundamentals

    您将获得的技能: Stakeholder Engagement, Communication Planning, Stakeholder Communications, User Story, Project Coordination, Requirements Analysis, Milestones (Project Management), Project Management Software, Business Analysis, Kanban Principles, Waterfall Methodology, Risk Management, Communication, Product Lifecycle Management, Prioritization

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Data Modelling Essentials

    您将获得的技能: Data Modeling, Power BI, Data Manipulation, Data Literacy, Database Design, Data Transformation, Data Integration, Star Schema, Data Cleansing, Relationship Building

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    AI Infrastructure: Storage Options

    您将获得的技能: Data Infrastructure, Model Deployment, Data Processing, Data Pipelines, Distributed Computing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Estimate Agile Work with Story Points

    您将获得的技能: Sprint Planning, User Story, Project Estimation, Scrum (Software Development), Agile Project Management, Agile Methodology, Forecasting, Jira (Software), Project Management Software, Stakeholder Communications

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    D

    Duke University

    行为金融

    您将获得的技能: 财务分析, 风险分析, 消费者行为, 经济学, 概率与统计, 财务规划, 行为经济学, 心理学, 金融, 决策

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    4502 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    D

    Dubai College of Tourism

    迪拜酒店营销

    您将获得的技能: 促销策略, 客户洞察, 酒店管理, 战略营销, 营销策略与技巧, 用户关系管理, 消费者行为, 市场趋势, 改善客户体验, 数字化营销, 在线广告, 接待服务, 营销策划, 内容营销, 适应, 目标市场, 营销, 营销渠道

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    10 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    LangGraph Framework

    您将获得的技能: LangGraph, AI Orchestration, LangChain, LLM Application, Agentic Workflows, Generative AI Agents, MLOps (Machine Learning Operations), Context Management, Distributed Computing, Software Design Patterns

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Build Anything With AI Agents - Apps - Games - Assistants

    您将获得的技能: AI Enablement, OpenAI, Development Environment, Game Design, Agentic systems, Web Scraping

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • Professional Selling: 3 Steps to High-Performance: Kennesaw State University
  • 库存管理: University of California, Irvine
  • Web Development for Beginners: University of California, Davis
  • 计量经济学:方法与应用: Erasmus University Rotterdam
  • Project, Stakeholder, and Requirements Management Fundamentals: SkillUp
  • Data Modelling Essentials: Packt
  • AI Infrastructure: Storage Options: Google Cloud
  • Estimate Agile Work with Story Points: Coursera
  • 行为金融: Duke University
  • 迪拜酒店营销: Dubai College of Tourism

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品牌 (13)
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社交媒体营销 (9)
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