
Coursera
您将获得的技能: Customer Analysis, Unsupervised Learning, Customer Insights, Marketing Analytics, Applied Machine Learning, Data Analysis, Web Analytics, Retail Store Operations, Machine Learning, Machine Learning Algorithms, Histogram, Decision Tree Learning, Model Evaluation, Pandas (Python Package)
中级 · 课程 · 1-4 周
Kennesaw State University
您将获得的技能: Customer Retention, Expectation Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Human Resource Strategy, Diversity Marketing, Customer Analysis, Target Market, Customer Insights, Market Share, Consumer Behaviour
初级 · 课程 · 1-4 周

Salesforce
您将获得的技能: 销售开发, 潜在客户开发, 用户关系管理, 时间管理, 面试技巧, 商务写作, 销售, 写作, Salesforce, 专业发展, 探矿和鉴定, 语言交流技能, 销售展望, 克服 Object, 生产率, 销售支持, 同理心, 成长意识, 冷拜访, 文化多样性
攻读学位
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Digital Marketing Institute
您将获得的技能: LinkedIn, 营销策略, 营销, 内容营销, Instagram, 社交媒体营销, Facebook, 目标受众, 数字内容, B2B 销售, 社交媒体战略, 社交媒体管理, 社交媒体, 品牌意识, 数字化营销, 社交媒体活动, 网络分析, 数字广告, 广告活动, 数字媒体战略
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Order Fulfillment, E-Commerce, Google Ads, Digital Advertising, Customer experience improvement, Market Research, Marketing, Retail Management, Sales, Shipping and Receiving, Marketing Strategies, Market Trend, Process Optimization, Target Audience
初级 · 课程 · 1-4 周

IBM
您将获得的技能: 生成式人工智能, 负责任的人工智能, 产品测试, Kanban 原则, 产品开发, Agile 方法论, 注册, 产品管理, 产品战略, 产品生命周期管理, 管理团队, 新产品开发, AI 产品战略, 可用性测试, 测试计划, 敏捷软件开发, 创新, ChatGPT, 产品规划, 产品路线图
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 沟通, 呼叫中心经验, 客户数据管理, 客户服务, 解决客户投诉, 时间管理, 降级技巧, 个人发展, 数据输入, 解决问题, 客户咨询, 问候客户, 团队合作, 性能指标, 情绪商数, 语言交流技能, 成长意识, 呼入电话
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of Virginia Darden School Foundation
您将获得的技能: 生成式人工智能, 个性化服务, 客户参与, Prompt Engineering, 客户支持, 改善客户体验, 提高绩效, 性能分析, 客户服务, 自助服务技术, ChatGPT, AI 个性化服务
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Prompt Patterns, MarTech, Strategic Marketing, AI Enablement, Personalized Service, Data Ethics, Customer Relationship Management (CRM) Software, Artificial Intelligence, Prototyping, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Large Language Modeling, Responsible AI, AI Workflows, Deep Learning, Content Creation, Machine Learning, Image Analysis, Context Management, Decision Making
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

Yonsei University
您将获得的技能: 接待服务, 客户体验战略(CX), 酒店管理, 以患者为中心的护理, 收入管理, 客户服务, 营销, 服务管理, 期望管理, 商业营销, 改善客户体验, 产品营销, 创新, 能力管理, 医疗保健行业知识
混合 · 课程 · 1-4 周

Macquarie University
您将获得的技能: 数据分析, 客户数据管理, 营销策略, 用户关系管理, 客户洞察, 整合营销传播, 客户体验战略(CX), 社交媒体营销, 大数据, 消费者行为, 预测分析, 营销分析, 数字化营销, 营销效果
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of Virginia
您将获得的技能: 集思广益, 创造性思维, 项目范围界定, 角色开发, 创造力, 产品开发, 用户体验, 战略思维, 项目规划, 设计思维, 创新, 利益相关者分析, 价值评估工程, 构思, 成长意识, 设计研究, 开放的心态, 用户研究, 以人为本的设计, 流程制图
初级 · 专项课程 · 3-6 个月