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  • Customer Experience Improvement

个结果,搜索词为 "customer experience improvement"


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    U

    University of California San Diego

    用户体验:研究与原型设计

    您将获得的技能: 故事板, 以用户为中心的设计, 可用性测试, 定性研究, 原型设计, 面试技巧, 创造力, 以人为本的设计, 创新, 用户体验设计, 设计研究, 用户研究, 角色(用户体验)

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    S

    Starweaver

    Effective Service Innovation by Design in Hotel Management

    您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Service Design, Design Thinking, Change Management, Process Mapping, Key Performance Indicators (KPIs), Customer Service, Hospitality Management, Hospitality, Customer Analysis, Innovation, Corporate Sustainability, Continuous Improvement Process, Feasibility Studies, Digital Transformation, Collaboration

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    Customer Data, Analytics, and Segmentation

    您将获得的技能: Microsoft Copilot, Sales Strategy, Customer Analysis, Sales Pipelines, Data Cleansing, Sales Management, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Data Quality, Customer Data Management, AI Personalization, Analytics, Personalized Service, Data Management, Predictive Analytics, Data-Driven Decision-Making, Data Integration

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    B

    Board Infinity

    Introduction to Continuous Improvement Process

    您将获得的技能: Statistical Process Controls, Product Quality (QA/QC), Quality Management, Quality Management Systems, Quality Improvement, ISO 9000 Series, Continuous Improvement Process, Service Improvement, Continuous Quality Improvement (CQI), Customer experience improvement, Quality Control, Process Improvement, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success

    您将获得的技能: AI Personalization, Customer Insights, ChatGPT, Generative AI, Prompt Engineering, Customer experience improvement, Customer Engagement, LLM Application, Customer Service, Workflow Management, Self Service Technologies, Operational Efficiency, Artificial Intelligence, Automation, Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    以客户为中心的创新

    您将获得的技能: 客户分析, 商业策略, 客户体验战略(CX), 消费者行为, 市场调查, 服务设计, 案例研究, 设计思维, 用户反馈, 用户关系管理, 客户洞察, 新产品开发, 创新, 产品开发

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Maryland, College Park

    Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management

    您将获得的技能: AI Product Strategy, Product Lifecycle Management, Responsible AI, Product Strategy, Governance, Product Management, Innovation, Product Marketing, Business Strategy, Enterprise Risk Management (ERM), Scalability, Customer experience strategy (CX), Value Propositions, Business Metrics, Customer Insights

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    K

    Kennesaw State University

    Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Expectation Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Human Resource Strategy, Diversity Marketing, Customer Analysis, Target Market, Customer Insights, Market Share, Consumer Behaviour

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    N

    Northeastern University

    Intro to Improving the Patient Experience Through Analytics

    您将获得的技能: Patient-centered Care, Health Informatics, Patient Communication, Healthcare Industry Knowledge, Health Technology, Analytics, Data Analysis, Predictive Analytics, Innovation, Big Data, Data-Driven Decision-Making, Decision Support Systems, Social Determinants Of Health, Artificial Intelligence

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google

    Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online

    您将获得的技能: Loyalty Programs, Customer Retention, E-Commerce, Customer Relationship Management, Web Analytics, Digital Marketing, Product Improvement, Email Marketing, Marketing Analytics, Customer Insights, Portfolio Management, Generative AI Agents, Performance Metric

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    K

    Khalifa University

    AI for Executives: AI for Customer Relationship Management

    您将获得的技能: AI Personalization, Sales Enablement, Customer Data Management, Customer experience improvement, Predictive Analytics, AI Product Strategy, Customer Insights, Customer Engagement, Advanced Analytics, Large Language Modeling, Fraud detection, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Data Integration, Change Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    D

    Duke University

    Customer-Centric Innovation

    您将获得的技能: Agile Product Development, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, New Product Development, Innovation, Business Strategies, Customer Analysis, Market Intelligence, Business Strategy, Consumer Behaviour, Market Dynamics

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    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

1…456…539

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience improvement 课程

  • 用户体验:研究与原型设计: University of California San Diego
  • Effective Service Innovation by Design in Hotel Management : Starweaver
  • Customer Data, Analytics, and Segmentation: Microsoft
  • Introduction to Continuous Improvement Process: Board Infinity
  • GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success: Coursera
  • 以客户为中心的创新: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management: University of Maryland, College Park
  • Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • Intro to Improving the Patient Experience Through Analytics: Northeastern University
  • Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online: Google

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