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技术支持课程

技术支持课程可以帮助您学习故障排除技术、客户服务技能和网络配置。您可以掌握诊断硬件和软件问题、管理用户账户和实施安全协议方面的专业知识。许多课程都会介绍一些工具,如票务系统、远程桌面应用程序和监控软件,这些都有助于有效地解决技术问题,确保在各种环境中顺利运行。


热门技术支持课程和认证


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    D

    Dell

    Dell Technologies Networking & Security Technical Support

    您将获得的技能: Network Troubleshooting, Computer Security Incident Management, Incident Response, Cybersecurity, Cyber Attacks, Cyber Security Policies, Networking Hardware, Threat Detection, Technical Support, Network Security, General Networking, Computer Networking, Network Architecture, Network Administration, Network Protocols

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
    ·
    9 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    计算机入门

    您将获得的技能: 系统配置, 计算机结构, 系统软件, 计算机硬件, 数据存储, 计算机系统, 操作系统, 企业安全, 技术支持与服务, 数据存储技术, 信息技术, 网络安全, 商业软件, Microsoft Windows, 生成式人工智能, 数据维护, 服务器

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    995 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IBM

    技术支持职业指导和面试准备

    您将获得的技能: 技术支持, 桌面支持, 专业精神, 专业网络, 系统支持, 技术支持与服务, 技术交流, 面试技巧, 解决问题, 语言交流技能, 沟通, 专业发展, 服务台支持

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    136 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    J

    Johns Hopkins University

    Leading Technical Organizations

    您将获得的技能: Crisis Management, Strategic Leadership, Strategic Planning, Workplace inclusivity, Leadership, Business Ethics, Business Planning, Critical Thinking, Critical Thinking and Problem Solving, Team Leadership, Organizational Change, Business Strategy, Diversity and Inclusion, Leadership Development, Organizational Strategy, Planning, Strategic Decision-Making, Organizational Leadership, Collaboration, Change Management

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    36 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    D

    Dell

    Dell Technologies Technical Support for Software

    您将获得的技能: Desktop Support, Operating Systems, Technical Support, System Support, Remote Access Systems, Debugging, Microsoft Windows, Software Installation, Application Performance Management, Microsoft Office, Technical Communication

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
    ·
    10 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Apple Certified Support Professional 10.14

    您将获得的技能: Peripheral Devices, File Systems, Mac OS, User Accounts, Virtual Private Networks (VPN), File Management, TCP/IP, Data Security, System Configuration, Network Protocols, Operating System Administration, Network Administration, Network Support, Software Installation, General Networking, Remote Access Systems, Data Management, Unix Commands, Unix, Application Performance Management

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    13 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    M

    Microsoft

    技术诊断和故障排除技术

    您将获得的技能: 硬件故障排除, 技术支持, 网络故障排除, 系统配置, 技术交流, 计算机硬件, 桌面支持, 调试, 系统支持, 软件安装, 操作系统, 性能调整, 网络监控, Microsoft Windows, Mac OS, 生成式人工智能, 问题管理, Unix, 服务台支持

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    148 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google

    Google IT Automation with Python

    您将获得的技能: Git (Version Control System), GitHub, Version Control, Infrastructure as Code (IaC), Debugging, Cloud Management, Bash (Scripting Language), Puppet (Configuration Management Tool), Infrastructure As A Service (IaaS), Cloud Services, Technical Communication, Unit Testing, Web Services, Email Automation, Automation, Python Programming, Interviewing Skills, Configuration Management, Professional Development, Scripting

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    5.2万 条评论

    高级设置 · 专业证书 · 3-6 个月

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    P

    Packt

    CompTIA IT Fundamentals+ (FC0-U61)

    您将获得的技能: Hardware Troubleshooting, Computer Networking, Network Protocols, Web Applications, Computer Security Awareness Training, Network Routers, Wireless Networks, Technical Support and Services, Encryption, Security Awareness, Computer Literacy, System Configuration, Microsoft Office, Authentications, Microsoft Windows, Peripheral Devices, Patch Management, Technical Support, Mac OS, Database Management

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    8 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    J

    Johns Hopkins University

    信息技术支持人员在医疗保健中的关键作用

    您将获得的技能: 技术支持, 问题跟踪, 电子病历, 病人沟通, 医疗隐私, 医疗保健行业知识, 桌面支持, 最终用户培训和支持, 信息技术, 健康信息学, 健康信息管理, 服务台支持

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    761 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • A

    Amazon Web Services

    为 AWS 工作负载提供技术支持

    您将获得的技能: 技术支持, 客户支持, 网络故障排除, 无服务器计算, 亚马逊 S3, 亚马逊网络服务, 亚马逊 DynamoDB, 亚马逊弹性计算云 Computing, 云计算解决方案, 根源分析, 亚马逊云观察, 系统支持, 云存储, AWS 身份和访问管理 (IAM), 云基础设施, 客户分析, Virtual Private Networks(VPN), 云计算, 情景测试, 技术咨询

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    69 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    C

    Coursera

    GenAI for Computer Support Specialists (IT Support)

    您将获得的技能: Responsible AI, Desktop Support, Generative AI, Technical Support and Services, End User Training and Support, System Support, Prompt Engineering Tools, Technical Support, Product Support, ChatGPT, Artificial Intelligence, Automation

    3.9
    评分, 3.9 星,最高 5 星
    ·
    11 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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technical support (it) case studies and capstone
dell technologies technical support for hardware
introduction to technical support
providing technical support for aws workloads
dell technologies networking & security technical support
dell technologies technical support for software
dell technologies technical customer support specialist
1234…298

总之,以下是 10 最受欢迎的 technical support 课程

  • Dell Technologies Networking & Security Technical Support: Dell
  • 计算机入门: Microsoft
  • 技术支持职业指导和面试准备: IBM
  • Leading Technical Organizations: Johns Hopkins University
  • Dell Technologies Technical Support for Software: Dell
  • Apple Certified Support Professional 10.14: Packt
  • 技术诊断和故障排除技术: Microsoft
  • Google IT Automation with Python: Google
  • CompTIA IT Fundamentals+ (FC0-U61): Packt
  • 信息技术支持人员在医疗保健中的关键作用: Johns Hopkins University

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