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    A

    AI Business School

    AI for Customer care

    您将获得的技能: Agentic Workflows, Prompt Engineering, AI Workflows, Generative AI Agents, Generative AI, Productivity, AI Personalization, Workflow Management, No-Code Development, Responsible AI, Risk Management, AI Orchestration, Large Language Modeling, AI Enablement, Self Service Technologies, ChatGPT, Training Programs, LLM Application, Artificial Intelligence, Innovation

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    U

    University of London

    品牌管理:调整业务、品牌和行为

    您将获得的技能: 客户体验战略(CX), 打造品牌, 品牌战略, 消费者行为, 组织变革, 员工参与, 内部交流, 品牌营销, 品牌意识, 品牌管理, 人力资源, 全球营销, 跨职能合作, 营销管理

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IBM

    Generative AI for Customer Support

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Prompt Patterns, ChatGPT, Generative AI, Standard Operating Procedure, Customer Support, Product Support, Responsible AI, Prototyping, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Customer experience improvement, Artificial Intelligence, AI Workflows, Data Ethics, Customer Insights, Deep Learning, Automation, Machine Learning, Natural Language Processing, Context Management

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Pennsylvania

    实现个人和职业成功

    您将获得的技能: 沟通, 可信度, 主动性和领导力, 人际沟通, 业务沟通, 说服沟通, 沟通策略, 专业网络, 战略传播, 建立关系, 影响, 语言交流技能, 积极倾听, 乐观主义, 个人发展, 谈判, 管理团队, 成长意识, 合同谈判, 创新

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    财务分析 - 成功的技能

    您将获得的技能: 成本管理, 财务分析, 财务预测, 收益表, 资产负债表, 财务数据, 绩效衡量, Variance 分析, 投资回报, 管理会计, 财务报表分析, 现金流量, 财务会计, 预算, 金融, 损益(P&L)管理, 收入预测, 会计, 财务管理, 金融报表

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Create a Project Management Tracker using Microsoft Excel

    您将获得的技能: Microsoft Excel, Project Management Software, Collaborative Software, Spreadsheet Software, Project Management, Productivity Software, Project Planning, Data Validation

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    891 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    T

    The University of Sydney

    大学成功的学术技能

    您将获得的技能: 沟通, 研究方法, 编辑, 创造性思维, 语言能力, 信息管理, 数字扫盲, 批判性思维, 语言交流技能, 扫盲, 集思广益, 校对, 道德标准与行为, 解决复杂问题, 分析技能, 公开演讲, 创造性地解决问题, 研究, 写作, 解决问题

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    C

    CVS Health

    CVS Health 零售客户服务

    您将获得的技能: 追加销售, 客户咨询, 沟通, 呼叫中心经验, 收银机操作, 客户服务, 事务处理, 解决客户投诉, 冲突管理, 积极倾听, 团队合作, 建立客户关系, 时间管理, 同理心, 问候客户, 零售销售, 解决问题, 降级技巧, 零售店运营, 交叉销售

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    U

    University of California, Irvine

    大学成功必备英语

    您将获得的技能: 沟通, 编辑, 高等教育, 个人诚信, 促进讨论, 人际沟通, 语言交流技能, 扫盲, 积极倾听, 道德标准与行为, 语法, 时间管理, 组织技能, 研究, 公开演讲, 学生参与, 写作, 学习风格, 学习策略, 社交技能

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    I

    IBM

    有效合作,实现专业成功

    您将获得的技能: 沟通, 专业发展, 批判性思维, 会议促进, 团队合作, 协作, 跨职能合作, 团队管理, 虚拟团队, 协作软件

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of California, Irvine

    大学成功的写作技巧

    您将获得的技能: 编辑, 语法, 组织技能, 道德标准与行为, 研究, 写作

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    AI in Supply Chain Forecasting and Risk Management

    您将获得的技能: Supply Chain Management, Supply Chain Planning, Supply Chain, Inventory Management System, Demand Planning, Supply Chain Systems, Materials Management, Forecasting, Customer Demand Planning, AI Enablement, Supplier Management, Risk Mitigation, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Risk Analysis, Business Risk Management, Automation, Risk Management, Business Process Automation

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    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

1…242526…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer success management 课程

  • AI for Customer care: AI Business School
  • 品牌管理:调整业务、品牌和行为: University of London
  • Generative AI for Customer Support: IBM
  • 实现个人和职业成功: University of Pennsylvania
  • 财务分析 - 成功的技能: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Create a Project Management Tracker using Microsoft Excel: Coursera
  • 大学成功的学术技能: The University of Sydney
  • CVS Health 零售客户服务: CVS Health
  • 大学成功必备英语: University of California, Irvine
  • 有效合作,实现专业成功: IBM

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