技术支持课程可以帮助您学习故障排除技术、客户服务技能和网络配置。您可以掌握诊断硬件和软件问题、管理用户账户和实施安全协议方面的专业知识。许多课程都会介绍一些工具,如票务系统、远程桌面应用程序和监控软件,这些都有助于有效地解决技术问题,确保在各种环境中顺利运行。

您将获得的技能: 中间件, 网络服务, Authentication, 网络框架, JSON, Node.JS, 授权(计算), 服务器端, 应用编程接口 (API), 还原式 API, 软件文档, 后端网站开发, 网络应用
混合 · 课程 · 1-4 周

NIIT
您将获得的技能: JavaScript 框架, 单元测试, 测试案例, React.js, 开发测试, 软件测试, 情境管理, 数据共享, UI 组件
中级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: 数据库, 数据持久性, MySQL, SQL, NoSQL, 数据库设计, 数据建模, MongoDB, Node.JS, 关系数据库, 对象关系映射, 还原式 API, 后端网站开发, 非结构化数据
中级 · 课程 · 1-4 周

NIIT
您将获得的技能: 微服务, Node.JS, 系统架构, 应用编程接口 (API), 软件工程, 还原式 API, 软件开发, 后端网站开发, 应用程序接口网关, 软件架构, 面向服务的架构
混合 · 课程 · 1-4 周

NIIT
您将获得的技能: JavaScript 框架, 网络组件, 事件驱动编程, Javascript, 单元测试, 前端网络开发, AJAX, React.js, 软件测试, 网络应用, UI 组件, Jest(JavaScript 测试框架)
中级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: 层叠样式表(CSS), 以用户为中心的设计, 前端网络开发, Javascript, 网页设计, 响应式网页设计, React.js, 用户界面和用户体验(UI/UX)设计, 用户界面 (UI) 设计, UI 组件
中级 · 课程 · 1-4 周

NIIT
您将获得的技能: 沟通策略, 微服务, 网络服务, Node.JS, 应用程序部署, 系统架构, 应用设计, 云应用, 还原式 API, 应用程序接口网关, 软件架构, 面向服务的架构
混合 · 课程 · 1-4 周

NIIT
您将获得的技能: Javascript, 前端网络开发, 应用程序开发, 单元测试, 系统开发生命周期, React.js, Data Validation, User Flow, 用户界面和用户体验(UI/UX)设计, UI 组件
中级 · 课程 · 1-4 周

NIIT
您将获得的技能: JavaScript 框架, 路由协议, 前端网络开发, React.js, Data Validation, 网络应用, 验证和确认, UI 组件
中级 · 课程 · 1-4 周

University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: Business Ethics, Decision Making, Culture, Cultural Diversity, Global Marketing, Branding, Intercultural Competence, Stakeholder Analysis, Brand Management, Consumer Behaviour
初级 · 课程 · 1-3 个月

Knowledge Accelerators
您将获得的技能: 沟通, 解决客户投诉, 人际沟通, 客户支持, 服务台支持, 用户关系管理, 客户服务, 客户参与, 改善客户体验, 技术支持与服务, 问候客户, 解决问题, 流程管理, 同理心, 批判性思维和解决问题
初级 · 课程 · 1-3 个月

IBM
您将获得的技能: 外围设备, Linux, 计算机显示器, 系统配置, 网络基础设施, 文件系统, 计算机结构, 数据存储, Virtual Machine, 操作系统, 计算机硬件, 技术支持, 灾难恢复, USB, 用户账户, 虚拟化和 Virtual Machine, 软件安装, 计算机系统, 硬件故障排除, Mac OS
初级 · 课程 · 1-3 个月