客户解析课程可以帮助您学习数据收集技术、客户细分、预测建模和绩效衡量。您可以通过数据驱动的洞察力,掌握解读客户行为、优化营销策略和提升客户体验的技能。许多课程都会介绍 Google Analytics、Tableau 和 SQL 等工具,这些工具支持数据解析和趋势可视化,为业务决策提供依据。

Microsoft
您将获得的技能: 自动化, 自然语言处理, 人工智能, 人工智能和机器学习(AI/ML), 应用程序开发, 分析, 微软 Azure
初级 · 课程 · 1-4 周

University of California San Diego
您将获得的技能: 数据建模, NoSQL, 虚拟环境, 可扩展性, 大数据, Apache Hadoop, 数据库管理系统, 数据管理, Data Management, 数据结构, 数据处理, 数据库设计, 实时数据
混合 · 课程 · 1-3 个月

University of Pennsylvania
您将获得的技能: R 语言程序设计(中文版), 数据分析, 定量研究, 统计建模, 回归分析, 统计方法, 统计推理, 统计分析, 图论, R(软件), 研究设计
中级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Hospitality, Hospitality Management, Innovation, Hotels and Accommodations, Service Management, Customer experience strategy (CX), Customer Service, Restaurant Operation, Cultural Sensitivity, Digital Transformation, Corporate Sustainability, AI Personalization
初级 · 课程 · 1-4 周

Universitat Autònoma de Barcelona
您将获得的技能: Service Design, Hospitality, Hospitality Management, Customer Insights, Customer experience improvement, Sustainable Business, Sustainable Development, Consumer Behaviour, Marketing Strategy and Techniques, Innovation
中级 · 课程 · 1-3 个月

Wesleyan University
您将获得的技能: 描述性统计, 数据操作, 数据分析, 数据管理, Data Management, 统计, 同行评审, SAS(软件), Python 程序设计, 研究报告, 制图, 数据扫盲, 数据展示, 探索性数据分析
混合 · 课程 · 1-3 个月

University of Virginia
您将获得的技能: 叙事, 改善客户体验, 以人为本的设计, 创新, 服务设计, 构思, 原型设计, 社会影响, 集思广益, 解决复杂问题, 设计思维, 定性研究, 创造力, 设计研究, 数据可视化, 利益相关者的参与, 用户体验, 解决问题, 流程制图
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Pennsylvania
您将获得的技能: 创业, 以人为本的设计, 业务建模, 创新, 需求评估, 战略思维, 绩效衡量, 增长战略, 设计思维, 组织结构, 市场分析, 可持续发展, 社会影响, 项目绩效
初级 · 课程 · 1-4 周

Copenhagen Business School
您将获得的技能: 案例研究, 企业可持续发展, 创新, 业务转型, 业务建模, 材料管理, 可持续商业, 产品生命周期管理, 战略伙伴关系, 消费者行为, 环境 Regulator, 可持续发展, 供应链管理, 可持续性标准
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of Pennsylvania
您将获得的技能: 市场机遇, 风险管理, 组织效能, 战略领导力, 价值主张, 艺术史, 客户分析, 目标受众, 组织战略, 组织结构, 战略传播, 文科, 筹资, 组织领导力, 利益攸关方沟通
混合 · 课程 · 1-3 个月

University of California, Irvine
您将获得的技能: Internal Communications, Corporate Communications, Media Relations, Storytelling, Strategic Communication, Employee Engagement, Target Audience, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Public Relations, Crisis Management, Drive Engagement, Social Media, Social Media Management, Interpersonal Communications, Business Communication, Stakeholder Communications, Telecommuting, Customer Communications Management, Employee Retention, Diversity and Inclusion
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

Starweaver
您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Service Design, Change Management, Hospitality Management, Social Media Marketing, Process Mapping, Key Performance Indicators (KPIs), Hospitality Services, Social Media, Design Thinking, Brand Marketing, Service Management, Customer experience improvement, Digital Marketing, Design, Social Media Management, Prototyping, Content Marketing, Leadership, Search Engine Optimization
中级 · 专项课程 · 1-3 个月