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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    SAP

    了解企业系统环境

    您将获得的技能: 数据科学, 企业架构, ABAP RESTful 编程模型(RAP), 商业技术, 云计算, 数字化转型, 软件即服务, 云计算架构, 客户体验战略(CX), 网络安全, 分析, 系统设计与实施, SAP S/4HANA, 商业分析, SAP 应用软件, 企业资源规划, 应用程序开发, 微服务

    4.6
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    M

    Microsoft

    微软动力平台基础

    您将获得的技能: 仪表板, 工作流程管理, 无代码开发, Power BI, 数据分析, 业务过程, 数据可视化软件, 微软 365, 生成式 AI 代理, 应用设计, 业务流程自动化, 数据整合, Microsoft Power Automate/Flow, 数据可视化, 微软动力平台

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    T

    Technion - Israel Institute of Technology

    新产品开发--开发自己的新产品

    您将获得的技能: 创新, 风险管理, 项目管理, 企业战略, 新产品开发, 制定计划, 项目规划, 敏捷产品开发, 产品管理, 预算管理, 模拟和模拟软件, 技术战略, 资源管理

    4.4
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google Cloud

    Preparing for Google Cloud Certification: Cloud Engineer Professional Certificate en Español

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Identity and Access Management, Kubernetes, Google Cloud Platform, Containerization, Load Balancing, Cloud Applications, Cloud Deployment, Infrastructure As A Service (IaaS), Cloud Services, Cloud Computing, Cloud Computing Architecture, Application Deployment, Generative AI, Cloud Management, Data Storage, Cloud Storage, Terraform, Infrastructure as Code (IaC), Virtual Networking

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    Universidad de Chile

    Inclusión social de personas con discapacidad desde un enfoque de derechos.

    您将获得的技能: Disabilities, Special Education, Education and Training, Health Equity, Social Work, Social Justice, Diversity Awareness, Community and Social Work, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Social Determinants Of Health, Workplace inclusivity, Health Care, Public Policies, International Relations

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    E

    Emory University

    有意义的营销洞察

    您将获得的技能: 回归分析, 消费者行为, 探索性数据分析, 数据驱动的决策制定, 描述性统计, 数据分析, 数据操作, 微软Excel, 统计分析, 营销分析, 营销效果, 透视表和图表, 营销

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    A

    Adobe

    社交媒体内容和策略

    您将获得的技能: 打造品牌, 社交媒体, Adobe 萤火虫, 营销材料, 社交媒体活动, 社交媒体管理, Adobe Express, 目标受众, 社交媒体内容, Instagram, 社交媒体营销, 内容创作, 目标市场, 社交媒体战略, 网页内容, 客户参与, 内容性能分析, 推动参与, 内容战略, 知识产权

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    云计算概念:第 2 部分

    您将获得的技能: 授权(计算), NoSQL, 云计算, 密码学, Algorithm, 数据中心, 文件系统, Authentication, 分布式计算, 数据存储, 事务处理, 操作系统, Apache Hadoop, Network Security

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google Cloud

    Architecting with Google Compute Engine en Español

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Identity and Access Management, Google Cloud Platform, Kubernetes, Application Deployment, Load Balancing, Cloud Management, Infrastructure As A Service (IaaS), Cloud Services, Cloud Applications, Cloud Computing, Cloud Computing Architecture, CI/CD, Generative AI, Data Storage, Cloud Security, Microservices, Service Level Agreement, Platform As A Service (PaaS), Containerization

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    University of New Mexico

    Desarrollo de Aplicaciones Web: Conceptos Básicos

    您将获得的技能: Middleware, Application Frameworks, Web Applications, Model View Controller, Agile Software Development, Git (Version Control System), Software Engineering, Web Development, Software Development, User Interface (UI), Databases, Relational Databases, Ajax, Software Architecture, Ruby on Rails, Javascript, Network Protocols

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    Università Bocconi

    Gestión de las empresas de alimentación y bebidas

    您将获得的技能: Food and Beverage, Product Knowledge, Customer experience strategy (CX), Hospitality, Operational Excellence, Business Management, Global Marketing, Professional Networking, Consumer Behaviour, Thought Leadership, Product Management, Business Strategy, Growth Strategies, Brand Management, Innovation, Market Opportunities, Marketing

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    P

    Palo Alto Networks

    Palo Alto Networks 云安全基础知识

    您将获得的技能: 集装箱化, 云部署, 混合云计算, DevSecOps, 云计算, 云 Native 计算, 云计算架构, 云安全, 云基础设施, 数据中心, 软件即服务, 基础设施安全, Docker (软件), Devops, 应用安全, Virtual Machine, 脆弱性评估, Network Security, 数据安全, 漏洞扫描

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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  • 了解企业系统环境: SAP
  • 微软动力平台基础: Microsoft
  • 新产品开发--开发自己的新产品: Technion - Israel Institute of Technology
  • Preparing for Google Cloud Certification: Cloud Engineer Professional Certificate en Español: Google Cloud
  • Inclusión social de personas con discapacidad desde un enfoque de derechos.: Universidad de Chile
  • 有意义的营销洞察: Emory University
  • 社交媒体内容和策略: Adobe
  • 云计算概念:第 2 部分: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Architecting with Google Compute Engine en Español: Google Cloud
  • Desarrollo de Aplicaciones Web: Conceptos Básicos: University of New Mexico

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