客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。

Erasmus University Rotterdam
您将获得的技能: 环境问题, 社会经济学, 市场动态, 公共政策, 消费者行为, 税收, 行为经济学, 经济学, 供应与需求, 市场分析, 可持续发展, 决策, 金融市场
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of Maryland, College Park
您将获得的技能: 客户洞察, 市场机遇, 构思, 价值主张, 业务建模, 战略决策, 创新, 商业策略, 创业, 竞争分析, 市场分析, 新业务开发
混合 · 课程 · 1-4 周

University of Colorado System
您将获得的技能: 星形模式, 雪花模式, 关系数据库, 数据仓库, 数据整合, SQL, 数据建模, Data Mart, 透视表和图表, PostgreSQL, 数据库设计, 商业智能, 摘录, 数据转换
混合 · 课程 · 1-3 个月

Yonsei University
您将获得的技能: 营销策略, 市场机遇, 价值主张, 创新, 商业营销, 增长战略, 商业策略, 面试技巧, B2B 销售, 案例研究, 促销策略, 产品营销, 全球营销, 客户参与, 营销, 企业对消费者, 营销传播, 营销渠道
混合 · 课程 · 1-4 周

University of California, Davis
您将获得的技能: 终身学习, 个人发展, 组织变革, 建设性反馈, 积极性, 领导力培养, 自我意识, 员工参与, 增长战略, 克服障碍, 专业发展, 适应, 成长意识, 协作, 弹性
初级 · 课程 · 1-4 周

Microsoft
您将获得的技能: Competitive Analysis, Market Research, Competitive Intelligence, Persona Development, Market Analysis, Market Opportunities, Business Research, AI Product Strategy, Consumer Behaviour, Target Market, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making, Product Development, Product Strategy, Gap Analysis, Market Trend, Regulatory Requirements, Innovation
初级 · 课程 · 1-4 周

University of London
您将获得的技能: 可视化(计算机制图), 三维资产, Unity 引擎, 虚拟环境, 视频游戏开发, 前端性能, 动画, 计算机图形学, 性能调整, 增强现实与虚拟现实(AR/VR), 虚拟现实, 游戏设计
中级 · 课程 · 1-4 周

Rice University
您将获得的技能: 免疫学, 分子生物学, 细胞生物学, 解剖学, 传染病, 医学术语, 公共卫生, 微生物学
中级 · 课程 · 1-3 个月

Olay
您将获得的技能: 市场调查, 化学, 生产流程, 监管合规, 产品质量(QA/QC), 客户分析, 创新, 包装和标签, 消费者行为, 市场趋势, 原型设计, 新产品开发, 制造工艺, 产品设计, 可持续设计, 产品测试, 产品开发
初级 · 课程 · 1-4 周

Coursera
您将获得的技能: Merchandising, Merchandise Displays, Inventory Management System, Retail Management, Consumer Behaviour, Visual Merchandising, Planogram, Retail Store Operations, Retail Sales, Marketing Psychology, Selling Techniques, Customer Insights, Analysis, Design
中级 · 课程 · 1-4 周

Vanderbilt University
您将获得的技能: Data Storytelling, Data Presentation, Data Synthesis, Microsoft Excel, Infographics, Data Visualization, Data Analysis, Data Cleansing, ChatGPT, Data Integration, Data Transformation, Data Validation, Exploratory Data Analysis, Prompt Engineering, LLM Application, Data Quality, Generative AI
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Glasgow
您将获得的技能: 数字化转型, 企业可持续发展, 业务建模, 财务数据, 项目管理, 领导力研究, 创新, 商业策略, 营销策略, B2B 销售, 商业经济学, 供应链管理, 全球营销, 营销, 变革管理, 供应链, 会计, 工商管理
中级 · 课程 · 1-4 周