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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


热门客户旅程课程与认证


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    K

    Kennesaw State University

    职业探索

    您将获得的技能: 规划, 个人发展, 社交媒体, 市场调查, 协作, 管理团队, 导师, 设定目标, LinkedIn, 专业网络, 适应, 社交媒体战略, 专业精神, 建立关系, 战略传播, 面试技巧, 谈判, 商业研究, 专业发展, 沟通

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    D

    Duke University

    广告与社会

    您将获得的技能: 创造力, 消费者行为, 媒体与传播, 文化, 多样性与包容性, 数字广告, 商业道德, 艺术史, 广告

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    H

    HubSpot Academy

    销售培训:以人为本的销售流程技巧

    您将获得的技能: 克服 Object, 潜在客户开发, 规划, 结算(销售), 专业网络, 销售策略, 咨询式销售, 销售, 销售展望, 谈判, LinkedIn, 探矿和鉴定, 销售流程, 客户关系管理 (CRM) 软件, 价值主张, HubSpot CRM, 内部销售, 预订(销售), 销售培训

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IBM

    生成式人工智能和 LLM:架构和数据准备

    您将获得的技能: 生成式人工智能, 大型语言模型, 数据预处理, 生成对抗网络 (GAN), 拥抱的脸, 自然语言处理, 数据管道, PyTorch(机器学习库), 递归神经网络 (RNN), 生成模型架构, 人工智能

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    D

    Dell

    Develop with Dell: IT Sales

    您将获得的技能: Overcoming Objections, Sales Process, Closing (Sales), Value Propositions, Active Listening, Selling Techniques, Sales Presentation, Prospecting and Qualification, Digital Transformation, Business Communication, Sales, Technical Sales, Data Centers, Inside Sales, Customer Relationship Building, Market Research, Sales Strategy, Customer Insights, Customer Analysis, Outside Sales

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    T

    Tecnológico de Monterrey

    Beneficios y características de las redes sociales más significativas

    您将获得的技能: Social Media, LinkedIn, Facebook, Social Media Strategy, Social Network Analysis, Professional Networking, Digital Media Strategy, Cross-Channel Marketing, Business Strategies, Customer Engagement, Digital Communications

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Geneva

    实现投资者的目标

    您将获得的技能: 市场动态, 经济学, 财富管理, 消费者行为, 投资组合管理, 投资, 营销心理学, 商业道德, 行为经济学, 金融, 资产管理, 决策, 金融市场

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    D

    Dubai College of Tourism

    旅行社 Operator

    您将获得的技能: 办公程序, 销售技巧, 提案制定, 文件管理, 旅行安排, 工作流程管理, 销售, 客户沟通管理, 客户服务, 财务分析, 预订(销售), 接待服务

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    财务会计高级专题

    您将获得的技能: 股票, 资产负债表, 财务会计, 财务分析, 市场流动性, 金融报表, 现金流量, 固定资产, 权责发生制会计, 折旧, 财务报告, 贷款

    攻读学位

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Maryland, College Park

    确定产品与市场的契合点

    您将获得的技能: 产品战略, 用户体验, 客户分析, 竞争分析, 构思, 产品测试, 产品要求, 产品开发, 用户反馈, 新产品开发, 产品管理, 产品改进, 需求评估, 市场分析, 产品设计, 价值主张, 目标市场

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    University of Colorado System

    数据仓库概念、设计和数据集成

    您将获得的技能: 雪花模式, 数据仓库, 数据库设计, SQL, 数据整合, Data Mart, 关系数据库, 透视表和图表, 数据转换, PostgreSQL, 摘录, 商业智能, 星形模式, 数据建模

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    University of Virginia

    设计思维

    您将获得的技能: 集思广益, 创造力, 创新, 价值评估工程, 用户体验, 角色开发, 构思, 以人为本的设计, 产品开发, 创造性思维, 利益相关者分析, 设计思维, 项目范围界定, 项目规划, 用户研究, 战略思维, 开放的心态, 设计研究, 流程制图, 成长意识

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    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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  • 职业探索: Kennesaw State University
  • 广告与社会: Duke University
  • 销售培训:以人为本的销售流程技巧: HubSpot Academy
  • 生成式人工智能和 LLM:架构和数据准备: IBM
  • Develop with Dell: IT Sales: Dell
  • Beneficios y características de las redes sociales más significativas: Tecnológico de Monterrey
  • 实现投资者的目标: University of Geneva
  • 旅行社 Operator: Dubai College of Tourism
  • 财务会计高级专题: University of Illinois Urbana-Champaign
  • 确定产品与市场的契合点: University of Maryland, College Park

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