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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


热门客户旅程课程与认证


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    The Chinese University of Hong Kong

    在中国经商

    您将获得的技能: 战略伙伴关系, 战略营销, 创新, 商业开发, 市场机遇, 战略思维, 商业策略, 进入市场战略, 同行评审, 企业战略, 消费者行为, 创业, 品牌管理, 业务规划, 数字媒体战略, 竞争分析, 业务领导, 营销, 业务咨询, 全球营销

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    S

    Snowflake

    Snowflake Data Engineering

    您将获得的技能: Data Engineering, Data Pipelines, Database Management, Data Manipulation, Databases, Data Transformation, Extract, Transform, Load, Data Warehousing, Change Control, DevOps, Cloud Development, SQL, Data Integration, CI/CD, Application Development, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Role-Based Access Control (RBAC), Software Development Tools, Stored Procedure, Data Analysis

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专业证书 · 1-3 个月

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    U

    University of Maryland, College Park

    企业创业:企业内部创新

    您将获得的技能: 市场机遇, 企业会计, 项目融资, 创新, 业务建模, 客户分析, 提案制定, 创业融资, 企业财务, 企业战略, 业务指标, 金融, 金融报表, 创业, 业务规划, 新业务开发, 金融建模, 内部审计, 商业估值

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of Pennsylvania

    商业分析顶点课程

    您将获得的技能: 营销策略, 数据驱动的决策制定, 业务, 商业分析, 问题管理, 数字广告, 绩效衡量, 分析, 商业策略, 同行评审, 数据分析, 演讲, 营销, 广告, 营销分析, 运行效率

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Introduction to Cybersecurity Fundamentals

    您将获得的技能: Cybersecurity, Cyber Attacks, Data Security, Computer Security Awareness Training, Threat Modeling, Security Awareness, Cyber Threat Intelligence, Threat Management, Network Security, Information Privacy, Malware Protection, Incident Response, Mitigation

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of California, Davis

    医疗保健数据扫盲

    您将获得的技能: Data Dictionary, 护理协调, 卫生系统, ICD 编码(ICD-9/ICD-10), 基于价值的护理, 大数据, 数据存储, 健康信息学, 医疗保健, 数据质量, 数据整合, 医疗保健行业知识, 医学术语, 健康信息管理, 数据映射, 临床数据管理, 分类学, 数据扫盲, 元数据管理, 互操作性

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Corporate Finance Institute

    Introduction to Banking

    您将获得的技能: Banking Services, Banking, Financial Analysis, Financial Statements, Retail Banking, Commercial Banking, Financial Services, Balance Sheet, Customer Analysis, Income Statement, Lending and Underwriting

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    L

    Lund University

    绿化经济:斯堪的纳维亚的经验教训

    您将获得的技能: 社会经济学, 减缓气候变化, 可持续系统, 可持续商业, 商业策略, 环境政策, 消费者行为, 可持续发展, 经济学, 环境、社会和公司治理(ESG)

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    University of Pennsylvania

    微观经济学当市场失灵时

    您将获得的技能: 社会经济学, 消费者行为, 市场动态, 供应与需求, 公共政策, 竞争分析, 经济学, 市场份额, 市场分析

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    É

    École Polytechnique Fédérale de Lausanne

    智能城市 - 智能城市基础设施的管理

    您将获得的技能: 新兴技术, 数字化转型, 能源与公用事业, 物联网, 运输业务, 创新, 可持续系统, 技术战略, 案例研究, 管理, 技术路线图, 系统思考

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    E

    ESSEC Business School

    营收管理基础:营收策略的基石

    您将获得的技能: 预测, 战略营销, 收入管理, 财务预测, 数据驱动的决策制定, 酒店 Operator, 市场动态, 预算, 消费者行为, 目标市场, 接待服务, 竞争分析

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    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Michigan

    GenAI in Business: Discover the Possibilities

    您将获得的技能: Generative AI, AI Enablement, Strategic Thinking, Business Transformation, Prompt Engineering, Automation, Case Studies, Technology Strategies, Innovation, Digital Transformation, Large Language Modeling, Business Process Management, Customer Service

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    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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  • 在中国经商: The Chinese University of Hong Kong
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  • 企业创业:企业内部创新: University of Maryland, College Park
  • 商业分析顶点课程: University of Pennsylvania
  • Introduction to Cybersecurity Fundamentals: Coursera
  • 医疗保健数据扫盲: University of California, Davis
  • Introduction to Banking: Corporate Finance Institute
  • 绿化经济:斯堪的纳维亚的经验教训: Lund University
  • 微观经济学当市场失灵时: University of Pennsylvania
  • 智能城市 - 智能城市基础设施的管理: École Polytechnique Fédérale de Lausanne

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