客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。

The Chinese University of Hong Kong
您将获得的技能: 战略伙伴关系, 战略营销, 创新, 商业开发, 市场机遇, 战略思维, 商业策略, 进入市场战略, 同行评审, 企业战略, 消费者行为, 创业, 品牌管理, 业务规划, 数字媒体战略, 竞争分析, 业务领导, 营销, 业务咨询, 全球营销
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Snowflake
您将获得的技能: Data Engineering, Data Pipelines, Database Management, Data Manipulation, Databases, Data Transformation, Extract, Transform, Load, Data Warehousing, Change Control, DevOps, Cloud Development, SQL, Data Integration, CI/CD, Application Development, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Role-Based Access Control (RBAC), Software Development Tools, Stored Procedure, Data Analysis
初级 · 专业证书 · 1-3 个月

University of Maryland, College Park
您将获得的技能: 市场机遇, 企业会计, 项目融资, 创新, 业务建模, 客户分析, 提案制定, 创业融资, 企业财务, 企业战略, 业务指标, 金融, 金融报表, 创业, 业务规划, 新业务开发, 金融建模, 内部审计, 商业估值
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

University of Pennsylvania
您将获得的技能: 营销策略, 数据驱动的决策制定, 业务, 商业分析, 问题管理, 数字广告, 绩效衡量, 分析, 商业策略, 同行评审, 数据分析, 演讲, 营销, 广告, 营销分析, 运行效率
中级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Cybersecurity, Cyber Attacks, Data Security, Computer Security Awareness Training, Threat Modeling, Security Awareness, Cyber Threat Intelligence, Threat Management, Network Security, Information Privacy, Malware Protection, Incident Response, Mitigation
初级 · 课程 · 1-4 周

University of California, Davis
您将获得的技能: Data Dictionary, 护理协调, 卫生系统, ICD 编码(ICD-9/ICD-10), 基于价值的护理, 大数据, 数据存储, 健康信息学, 医疗保健, 数据质量, 数据整合, 医疗保健行业知识, 医学术语, 健康信息管理, 数据映射, 临床数据管理, 分类学, 数据扫盲, 元数据管理, 互操作性
中级 · 课程 · 1-4 周

Corporate Finance Institute
您将获得的技能: Banking Services, Banking, Financial Analysis, Financial Statements, Retail Banking, Commercial Banking, Financial Services, Balance Sheet, Customer Analysis, Income Statement, Lending and Underwriting
初级 · 课程 · 1-3 个月

Lund University
您将获得的技能: 社会经济学, 减缓气候变化, 可持续系统, 可持续商业, 商业策略, 环境政策, 消费者行为, 可持续发展, 经济学, 环境、社会和公司治理(ESG)
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of Pennsylvania
您将获得的技能: 社会经济学, 消费者行为, 市场动态, 供应与需求, 公共政策, 竞争分析, 经济学, 市场份额, 市场分析
混合 · 课程 · 1-3 个月

École Polytechnique Fédérale de Lausanne
您将获得的技能: 新兴技术, 数字化转型, 能源与公用事业, 物联网, 运输业务, 创新, 可持续系统, 技术战略, 案例研究, 管理, 技术路线图, 系统思考
初级 · 课程 · 1-3 个月

ESSEC Business School
您将获得的技能: 预测, 战略营销, 收入管理, 财务预测, 数据驱动的决策制定, 酒店 Operator, 市场动态, 预算, 消费者行为, 目标市场, 接待服务, 竞争分析
混合 · 课程 · 1-4 周

University of Michigan
您将获得的技能: Generative AI, AI Enablement, Strategic Thinking, Business Transformation, Prompt Engineering, Automation, Case Studies, Technology Strategies, Innovation, Digital Transformation, Large Language Modeling, Business Process Management, Customer Service
初级 · 课程 · 1-4 周