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个结果,搜索词为 "help desk support"


  • C

    Coursera

    ServiceNow Basics: IT Automation & AI-Powered Workflows

    您将获得的技能: ServiceNow, Workflow Management, IT Service Management, Digital Transformation, Business Process Automation, Automation, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Service Management, Technical Support and Services, Operational Efficiency, Incident Management, Event Monitoring, Change Management, Performance Analysis

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • P

    Packt

    Apple Certified Support Professional macOS 11

    您将获得的技能: Apple software proficiency, Mac OS, User Accounts, System Support, Software Installation, Apple Hardware proficiency, File Management, System Configuration, Technical Support, General Networking, Data Storage, Data Management, Network Administration, Computer Networking, Encryption

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • L

    LearnQuest

    CompTIA 实践

    您将获得的技能: 系统配置, 技术支持, 服务台支持, 硬件故障排除, 桌面支持, 计算机网络, 外围设备, 操作系统, 网络硬件, 计算机硬件, 通用网络, 无线网络

    3.4
    评分, 3.4 星,最高 5 星
    ·
    140 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • S

    SkillUp

    Generative AI: Transform Your Customer Support Career

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Standard Operating Procedure, Generative AI, Customer Support, Product Support, Responsible AI, AI Workflows, Customer experience improvement, Artificial Intelligence, Data Ethics, Customer Insights, Automation, Natural Language Processing, Ethical Standards And Conduct

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    49 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • D

    Dell

    Dell Technologies Networking & Security Technical Support

    您将获得的技能: Network Troubleshooting, Computer Security Incident Management, Incident Response, Cybersecurity, Cyber Attacks, Cyber Security Policies, Networking Hardware, Threat Detection, Technical Support, Network Security, General Networking, Computer Networking, Network Architecture, Network Administration, Network Protocols

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
    ·
    9 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • P

    Packt

    Apple Support Pro Certification Guide (SUP-2026)

    您将获得的技能: User Accounts, Technical Support and Services, User Provisioning, Virtual Private Networks (VPN), VPN Clients, Authentications, Encryption, Data Sharing

    中级 · 课程 · 3-6 个月

  • A

    Amazon Web Services

    Cloud Support Essentials: A Technical Approach

    您将获得的技能: Command-Line Interface, Network Troubleshooting, Linux Commands, Linux, Unix Commands, Linux Administration, Technical Support, Network Infrastructure, Amazon Web Services, File Management, Network Protocols, Network Security, Operating Systems, System Configuration, DevOps, Communication

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    25 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • I

    IBM

    技术支持职业指导和面试准备

    您将获得的技能: 技术支持, 沟通策略, LinkedIn, 桌面支持, 专业网络, 服务台支持, 专业发展, 面试技巧, 专业精神, 语言交流技能, 技术交流, 系统支持

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    142 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    GenAI for Computer Support Specialists (IT Support)

    您将获得的技能: Responsible AI, Desktop Support, Generative AI, End User Training and Support, System Support, Prompt Engineering Tools, Technical Support, Product Support, ChatGPT, Automation

    4
    评分, 4 星,最高 5 星
    ·
    12 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 1

    您将获得的技能: Help Desk Support, Desktop Support, End User Training and Support, Technical Support, Software Documentation, Technical Documentation, Network Troubleshooting, Hardware Troubleshooting, Issue Tracking

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    9 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • J

    Johns Hopkins University

    医疗保健数据安全、隐私和合规性

    您将获得的技能: 云计算, Encryption, 健康信息管理, 医疗程序与法规, 数据安全, 医疗隐私, 医疗保健, 患者安全, 信息隐私, 遵守《健康保险可携性与责任法案》(HIPAA), 个人身份信息, 医疗记录, 加密, 网络攻击, 安全意识

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    460 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • A

    Amazon Web Services

    Troubleshooting: AWS CloudFormation Stacks

    您将获得的技能: AWS CloudFormation, Amazon Web Services, Network Troubleshooting, Cloud Management, Cloud Computing, Technical Support, Cloud Infrastructure, Issue Tracking, Technical Documentation

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…456…547

总之,以下是 10 最受欢迎的 help desk support 课程

  • ServiceNow Basics: IT Automation & AI-Powered Workflows: Coursera
  • Apple Certified Support Professional macOS 11: Packt
  • CompTIA 实践: LearnQuest
  • Generative AI: Transform Your Customer Support Career: SkillUp
  • Dell Technologies Networking & Security Technical Support: Dell
  • Apple Support Pro Certification Guide (SUP-2026): Packt
  • Cloud Support Essentials: A Technical Approach: Amazon Web Services
  • 技术支持职业指导和面试准备: IBM
  • GenAI for Computer Support Specialists (IT Support): Coursera
  • Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 1: Pearson

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