
您将获得的技能: Google Analytics, Web Analytics, Marketing Analytics, Looker (Software), Real Time Data, Analytics, Google Ads, Data Analysis, Customer Insights, Target Audience, Marketing Strategies, Performance Analysis, Customer Retention, E-Commerce
初级 · 课程 · 1-4 周

Knowledge Accelerators
您将获得的技能: 沟通, 服务台支持, 用户关系管理, 解决客户投诉, 客户参与, 改善客户体验, 批判性思维和解决问题, 技术支持与服务, 问候客户, 流程管理, 客户支持, 解决问题, 客户服务, 人际沟通, 同理心
初级 · 课程 · 1-3 个月

CertNexus
您将获得的技能: Artificial Intelligence, AI Enablement, AI Product Strategy, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Business Requirements, Responsible AI, AI Security, Data Ethics, Process Improvement, Process Improvement and Optimization, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Cloud Computing, Process Optimization, User Experience, Customer Service, Big Data, Data Security, Operational Efficiency, Marketing, Data Quality
混合 · 课程 · 1-4 周

University of California, Irvine
您将获得的技能: 管理团队, 用户关系管理, 组织领导力, 专业网络, 员工管理, 专业发展, 组织战略, 变革管理, 企业管理, 领导与管理, 设定目标, 工商管理, 智能目标, 规划, 运营管理, 人员管理
混合 · 课程 · 1-4 周
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 合并, 财务会计, 股票, 资产负债表, 私募股权投资, 企业财务, 现金流量, 兼并与收购, 税收, 会计, 投资银行, 金融建模, 财务分析, 企业税, 财务报表分析
中级 · 课程 · 1-3 个月
Lund University
您将获得的技能: 人工智能, 医疗程序和 Regulator, 负责任的人工智能, 法律技术, 法律, 管理, 知识产权, 法律风险, 劳动法, 公共行政, 刑事调查与法医学
初级 · 课程 · 1-4 周

CVS Health
您将获得的技能: 建立客户关系, 沟通, 呼叫中心经验, 冲突管理, 时间管理, 积极倾听, 数据输入, 降级技巧, 解决客户投诉, 问候客户, 面试技巧, 团队合作, 追加销售, 事务处理, 收银机操作, 客户服务, 交叉销售, 零售店运营, 同理心, 成长意识
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Rutgers the State University of New Jersey
您将获得的技能: 竞争分析, 询价(RFQ), 案例研究, 合同谈判, 供应商关系管理, 供应商管理, 风险管理, 征求建议书, 利益相关者管理, 谈判, 战略采购, 供应商绩效管理, 市场分析, 供应管理, 采购, 合同管理, 商业道德, 供应链管理
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Kennesaw State University
您将获得的技能: Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Cold Calling, Customer Relationship Building, Sales Process, Needs Assessment, Sales Pipelines, Sales Strategy, Verbal Communication Skills, Lead Generation, Communication, Relationship Management, Customer Engagement, Value Propositions
初级 · 课程 · 1-4 周

Erasmus University Rotterdam
您将获得的技能: 决策, 经济学, 市场动态, 环境问题, 税收, 消费者行为, 行为经济学, 公共政策, 供应与需求, 社会经济学, 市场分析, 金融市场, 可持续发展
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Prompt Engineering, Microsoft Copilot, Regulation and Legal Compliance, Data Ethics, Generative AI, Responsible AI, Data Governance, Microsoft 365, Sales Enablement, Marketing Automation, Customer experience improvement, Business Process Automation, Compliance Management, AI Security, Customer Service, Information Privacy, Microsoft Office, Microsoft Azure, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Critical Thinking
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

University of California, Irvine
您将获得的技能: Presentations, English Language, Verbal Communication Skills, Communication, Non-Verbal Communication, Entrepreneurship, Microsoft PowerPoint, Business Communication, Sales, Interpersonal Communications, Project Management, Business Leadership, Crisis Management, Organizational Structure, Marketing, Leadership and Management, Business, Vocabulary, Telecommuting, Human Resources
中级 · 专项课程 · 1-3 个月