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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


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    V

    Vanderbilt University

    ChatGPT: Excel at Personal Automation with GPTs, AI & Zapier

    您将获得的技能: Generative AI Agents, Prompt Engineering, ChatGPT, Prompt Patterns, Generative AI, Agentic systems, Agentic Workflows, LLM Application, Productivity, Email Automation, AI Personalization, Make.com, AI Enablement, AI Workflows, OpenAI, Expense Management, Expense Reports, Large Language Modeling, Artificial Intelligence, Automation

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    8012 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    C

    Coursera

    Next-Gen Workplace Automation with GenAI

    您将获得的技能: CrewAI, Prompt Engineering, Anthropic Claude, Email Automation, Generative AI, ChatGPT, AI Orchestration, AI Workflows, AI Enablement, Responsible AI, AI Product Strategy, Agentic Workflows, Automation, Workflow Management, Report Writing, Productivity, Innovation, Operational Efficiency, Performance Reporting, Customer Support

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    379 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    P

    Packt

    Powering Up Your Power BI Skills

    您将获得的技能: Data Analysis Expressions (DAX), Customer Insights, Power BI, Dashboard, Data Modeling, Data Transformation, Data Import/Export, Interactive Data Visualization, Business Intelligence, Time Series Analysis and Forecasting, Data Visualization Software, Data Cleansing, Trend Analysis

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    L

    LearnQuest

    Transforming Sales Impact for Sustainable Growth

    您将获得的技能: Account Strategy, Account Management, Return On Investment, Sales Management, Sales Strategy, Risk Management, Loyalty Programs, Customer Advocacy, Sales, Digital Transformation, Business Metrics, Business Priorities, Brand Loyalty, Business Transformation, Innovation, Customer Retention, Business Leadership, Telecommuting, Virtual Teams, Relationship Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    L

    LearnKartS

    Google Analytics Course: Track, Analyze & Grow

    您将获得的技能: Google Analytics, Web Analytics, Marketing Analytics, Looker (Software), Real Time Data, Analytics, Google Ads, Data Analysis, Customer Insights, Target Audience, Marketing Strategies, Performance Analysis, Customer Retention, E-Commerce

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IBM

    云计算导论

    您将获得的技能: 云基础设施, 无服务器计算, 混合云计算, 云计算架构, 云部署, Virtual Machine, 新兴技术, 云计算, 云服务, Devops, 微服务, 云存储, 集装箱化, 云平台, 云安全

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    7621 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    M

    Microsoft

    Introduction to Sales and AI Fundamentals

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Sales Process, Sales Presentations, Verbal Communication Skills, Product Knowledge, Communication, Oral Expression, AI Personalization, Sales, Non-Verbal Communication, Interpersonal Communications, Sales Strategy, Microsoft Copilot, Generative AI Agents, Personalized Service, Customer Relationship Management (CRM) Software, AI Enablement

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    Prepárate para tu recorrido como PCSE

    您将获得的技能: DevSecOps, Identity and Access Management, Cloud Security, Data Security, Encryption, Security Controls, Network Security, Cloud Computing Architecture, Virtual Networking, CI/CD, Key Management, Firewall, Continuous Monitoring

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    N

    Northwestern University

    组织领导力

    您将获得的技能: 营销策略, 数据驱动的决策制定, 以人为本的设计, 企业传讯, 战略传播, 说服沟通, 组织领导力, 营销, 资源分配, 团队合作, 激励技能, 协作, 影响, 团队领导, 危机管理, 谈判, 创新, 构思, 设计思维, 管理团队

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    5385 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    I

    IE Business School

    市场研究与消费者行为

    您将获得的技能: 营销策略, 实验, 市场调查, 创建调查, 商业研究, 客户分析, 焦点小组, 调查, 决策, 数据分析, 消费者行为, 市场分析, 研究报告, 商业营销, 研究方法, 研究设计

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    4858 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    L

    LearnQuest

    Growth Strategies and Career Readiness in Tech Sales

    您将获得的技能: Selling Techniques, Upselling, Technical Sales, Sales, Cross Selling, LinkedIn, Business Ethics, Sales Strategy, digital literacy, Professional Networking, Automation, Goal Setting, Compliance Management, Customer Retention

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    B

    Board Infinity

    Google Analytics: Quick Wins and Hacks for Marketers

    您将获得的技能: Google Analytics, Marketing Analytics, Web Analytics, Marketing Effectiveness, Campaign Management, Digital Marketing, Target Audience, Customer Insights, Analytics, Performance Analysis, A/B Testing, Dashboard, Performance Metric, Content Strategy

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • ChatGPT: Excel at Personal Automation with GPTs, AI & Zapier: Vanderbilt University
  • Next-Gen Workplace Automation with GenAI: Coursera
  • Powering Up Your Power BI Skills: Packt
  • Transforming Sales Impact for Sustainable Growth: LearnQuest
  • Google Analytics Course: Track, Analyze & Grow: LearnKartS
  • 云计算导论: IBM
  • Introduction to Sales and AI Fundamentals: Microsoft
  • Prepárate para tu recorrido como PCSE: Google Cloud
  • 组织领导力: Northwestern University
  • 市场研究与消费者行为: IE Business School

您可以在 Marketing 中学到的技能

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营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
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广告 (9)
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社交媒体营销 (9)
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