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  • Customer Relationship Management

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    SkillUp

    产品管理:打造由 AI 驱动的产品

    您将获得的技能: 新产品开发, 人工智能, 团队建设, 投资回报, 产品管理, 产品开发, 产品生命周期管理, 利益攸关方沟通, 商业化, AI 产品战略, 技术产品管理, 跨职能团队领导

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    University of Illinois Urbana-Champaign

    客户洞察力:定量技术

    您将获得的技能: 客户洞察, 新产品开发, 市场调查, 定量研究, 数据收集, 需求评估, 产品管理, 目标市场, 技术解决方案, 产品开发, 消费者行为, 设计思维, 创新, 市场分析, 预测, 分析

    3.7
    评分, 3.7 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of California San Diego

    药物开发产品管理

    您将获得的技能: 药品, 临床研究, 监管合规, 知识产权, 商业化, 监管事务, 销售策略, 营销策略, 营销, 生物技术, 药物开发, 良好临床实践(GCP), 临床前开发, 战略伙伴关系, 投资组合管理, 精准医疗, 药理学, 生物信息学, 临床试验, 药物疗法

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    P

    Pearson

    Certified Associate in Project Management (CAPM)® Exam: Unit 1

    您将获得的技能: Business Analysis, Project Management Institute (PMI) Methodology, Project Management, Project Management Life Cycle, Project Scoping, Project Risk Management, Agile Methodology, Change Management

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Columbia University

    金融工程与风险管理

    您将获得的技能: 投资组合风险, 数学建模, 估算, 应用数学, 精算学, 按揭贷款, 风险管理, 信用风险, 金融建模, 证券(金融), 衍生产品, 回归分析, 金融市场, 期货交易所, 投资组合管理, 资产管理, 投资管理, 资本市场, 市场流动性, 风险模型

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    Coursera

    GenAI for Customer Support

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Email Automation, Customer experience improvement, Generative AI, Customer Support, Personalized Service, Customer Service, Product Support, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Operational Efficiency, Automation

    4.1
    评分, 4.1 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    GenAI for Customer Insights

    您将获得的技能: Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, Customer experience strategy (CX), Generative AI, User Feedback, Customer Data Management, Customer experience improvement, Business Intelligence, Trend Analysis, Data-Driven Decision-Making, Predictive Analytics, Marketing Strategies

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • S

    Samsung

    Samsung Customer Care Essentials

    您将获得的技能: Technical Support, Hardware Troubleshooting, Customer Service, Insurance and Warranty Claims Processing, Problem Solving, Company, Product, and Service Knowledge, Customer Communications Management, Product Knowledge, Active Listening, Technical Communication, Communication

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    University of California, Irvine

    更聪明地工作,而不是更努力地工作:提高个人和职业生产力的时间管理

    您将获得的技能: 克服障碍, 专业精神, 时间管理, 生产力软件, 沟通策略, 制定计划, 确定战略重点, 危机管理, 规划

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    HR Management Fundamentals: Recruitment to Development

    您将获得的技能: Succession Planning, Human Resources, Employee Engagement, Recruitment, Human Resource Strategy, Performance Management, Talent Management, Workforce Development, Performance Review, Talent Acquisition, Employee Retention, Training Programs, Employee Onboarding, Leadership Development

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    EDHEC Business School

    使用 Python 和机器学习进行投资管理

    您将获得的技能: 社交网络分析, 投资组合风险, 网页抓取, Machine Learning 方法, 机器学习, 风险管理, 投资回报, 网络分析, 应用机器学习, 预测建模, 金融建模, 金融市场, 数据可视化软件, 非结构化数据, 投资, 资产管理, 投资组合管理, 金融报表, 投资管理, 文本挖掘

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    University of London

    品牌管理:调整业务、品牌和行为

    您将获得的技能: 人力资源, 品牌营销, 品牌战略, 员工参与, 跨职能合作, 客户体验战略(CX), 消费者行为, 内部交流, 品牌管理, 营销管理, 品牌意识, 打造品牌, 组织变革, 全球营销

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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advanced customer relationship management
strategic customer relationship management & sales technique
customer relationship management with case study
ai for executives: ai for customer relationship management
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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer relationship management 课程

  • 产品管理:打造由 AI 驱动的产品: SkillUp
  • 客户洞察力:定量技术: University of Illinois Urbana-Champaign
  • 药物开发产品管理: University of California San Diego
  • Certified Associate in Project Management (CAPM)® Exam: Unit 1: Pearson
  • 金融工程与风险管理: Columbia University
  • GenAI for Customer Support: Coursera
  • GenAI for Customer Insights: Coursera
  • Samsung Customer Care Essentials: Samsung
  • 更聪明地工作,而不是更努力地工作:提高个人和职业生产力的时间管理: University of California, Irvine
  • HR Management Fundamentals: Recruitment to Development: Coursera

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