• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
​
登录
免费加入
  • 浏览
  • Outbound Calls

个结果,搜索词为 "outbound calls"


  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success

    您将获得的技能: AI Personalization, Customer Insights, ChatGPT, Generative AI, Call Center Experience, Customer experience improvement, Customer Analysis, Customer Engagement, AI Integrations, AI Workflows, Customer Service, Process Optimization, Customer Support, Operational Efficiency, Automation, Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Call Gemini using the OpenAI Library

    您将获得的技能: Google Gemini, Gemini, OpenAI API, Multimodal Prompts, Tool Calling, OpenAI, Cloud API

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费
    免费
    C

    Coursera

    Connectez vos outils à Slack

    您将获得的技能: Slack (Software), Collaborative Software, Productivity Software, Business Software, Systems Integration, Business Communication, Team Management, User Accounts, Marketing Communications

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费
    免费
    G

    Georgia Institute of Technology

    课程 | 电话语言

    您将获得的技能: 语言能力, 词汇, 语言交流技能, 英语, 电话技能, 口语理解

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    103 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Dialogflow CX:为语音代理启用 IVR 功能

    您将获得的技能: 人工智能集成, 自然语言处理, 自助服务技术, 开发测试

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    CVS Health 呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 零售销售, 同理心, 问候客户, 积极倾听, 建立客户关系, 向上销售, 团队合作, 客户支持, 客户服务, 交流, 数据录入, 合作, 降级技巧, 呼叫中心经验, 时间管理, 解决客户投诉, 交叉销售, 成长意识, 面试技巧, 销售技巧

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    550 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费
    免费
    U

    Università Bocconi

    Startup Calling: from idea to impact

    您将获得的技能: Go To Market Strategy, Business Modeling, Entrepreneurship, Sales Presentation, Fundraising, Growth Strategies, Product Marketing, Customer Acquisition Management, Strategic Marketing, Product Development, Market Opportunities, Market Research, New Product Development, Presentations, Entrepreneurial Finance, Business Strategy, Persona Development, Customer Analysis, Market Analysis, Customer Insights

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    10 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    C

    Cisco Learning and Certifications

    On-Premises Applications and Media Resources

    您将获得的技能: Session Initiation Protocols, System Configuration, Cloud-Based Integration, Collaborative Software, Configuration Management, Network Administration, Telecommunications, Cloud Deployment, Application Deployment, Communication Systems, Systems Integration, Scalability, System Implementation, Digital Communications, Network Protocols, Software Installation, Email Automation, Real Time Data

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
    预览
    S

    Simplilearn

    Generative AI in Customer Service Operations Training

    您将获得的技能: AI Personalization, Responsible AI, Data Ethics, Customer experience improvement, Generative AI Agents, User Feedback, Generative AI, Self Service Technologies, Personalized Service, Customer Support, Call Center Experience, Customer Service, Customer Insights, Automation, Customer Engagement, AI literacy, Artificial Intelligence, Law, Regulation, and Compliance, AI Integrations, Data Security

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Virginia Darden School Foundation

    生成式人工智能时代的客户服务

    您将获得的技能: 人工智能集成, ChatGPT, 人工智能个性化, 客户支持, 生成式人工智能, 客户沟通管理, 客户服务, 性能分析, 提高绩效, 目标受众, 改善客户体验, 自助服务技术, 客户参与, 个性化服务

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    35 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费
    免费
    A

    Amazon Web Services

    Amazon Connect: Introduction to Amazon Connect and the Contact Control Panel (CCP)

    您将获得的技能: Amazon Web Services, Control Panels, Cloud Deployment, Application Deployment

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    16 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    A

    AI CERTs

    Customer Experience in Telecommunication

    您将获得的技能: Responsible AI, Data Ethics, Tensorflow, PyTorch (Machine Learning Library), Internet Of Things, Customer Engagement, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Generative AI, Telecommunications, Artificial Intelligence, Network Performance Management, Wireless Networks, Generative AI Agents, Emerging Technologies, Computer Networking, Network Architecture, Network Protocols, Digital Communications, Communication, System Design and Implementation

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

1…131415…19

总之,以下是 10 最受欢迎的 outbound calls 课程

  • GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success: Coursera
  • Call Gemini using the OpenAI Library: Google Cloud
  • Connectez vos outils à Slack: Coursera
  • 课程 | 电话语言: Georgia Institute of Technology
  • Dialogflow CX:为语音代理启用 IVR 功能: Google Cloud
  • CVS Health 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • Startup Calling: from idea to impact: Università Bocconi
  • On-Premises Applications and Media Resources: Cisco Learning and Certifications
  • Generative AI in Customer Service Operations Training: Simplilearn
  • 生成式人工智能时代的客户服务: University of Virginia Darden School Foundation

其他可浏览的主题

Arts and Humanities
338 课程
Business
1095 课程
Computer Science
668 课程
Data Science
425 课程
Information Technology
145 课程
Health
471 课程
Math and Logic
70 课程
Personal Development
137 课程
Physical Science and Engineering
413 课程
Social Sciences
401 课程
Language Learning
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 会计
  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字营销
  • 人力资源(HR)
  • Microsoft Excel
  • 项目管理
  • Python
  • 查询语言

专业证书

  • Google 人工智能证书
  • Google 网络安全证书
  • Google 数据分析证书
  • Google IT 支持证书
  • Google 项目管理证书
  • Google 用户体验设计证书
  • IBM 人工智能工程证书
  • IBM 人工智能产品经理证书
  • IBM 数据科学证书
  • Intuit 学院簿记证书

课程与专项课程

  • 人工智能基础专项课程
  • 商业人工智能专项课程
  • 面向所有人的人工智能课程
  • 医疗保健领域的人工智能专项课程
  • 深度学习专项课程
  • 商务专项课程 Excel 技能
  • 金融市场课程
  • 机器学习专项课程
  • 聊天 GPT 课程的即时工程
  • Python for Everybody 专项课程

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • CAPM 认证要求
  • CompTIA A+ 认证要求
  • CompTIA Security+ 认证要求
  • 基本 IT 认证
  • 学习高收入技能
  • 如何学习人工智能
  • PMP 认证要求
  • 热门网络安全认证
  • 分享您的 Coursera 学习故事

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • Udemy

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2026 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok