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IT Support 课程

IT Support 课程可以帮助您学习故障排除技术、网络配置、客户服务技能和系统管理基础知识。您可以掌握软件安装、硬件维护和网络安全实践方面的专业知识。许多课程会介绍票务系统、远程桌面应用程序和 Network Monitoring 软件等工具,展示这些技能在实际 IT 环境中的应用。


热门 IT Support 课程和认证


  • 状态:免费试用
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    I

    IBM

    IBM IT 项目经理

    您将获得的技能: 信息技术, 交流, 风险管理, 敏捷项目管理, 利益相关者管理, 用户故事, 同行评审, 领导能力, 利益相关者的参与, 软件架构, 敏捷软件开发, 敏捷方法, 项目管理, 资源管理, 项目风险管理, 软件开发生命周期, 项目管理生命周期, 挣值管理, 面试技巧, Scrum(软件开发), Agile 项目管理, Agile 软件开发, Agile 方法论

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1.1万 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    状态:人工智能技能
    人工智能技能
    M

    Microsoft

    Microsoft Cloud Support Associate

    您将获得的技能: Microsoft 365, Network Security, Cloud Management, Microsoft Azure, Business Software, Computer Hardware, Virtual Machines, Identity and Access Management, Cybersecurity, Network Troubleshooting, Microsoft Office, Desktop Support, Virtual Private Networks (VPN), Azure Active Directory, Technical Support and Services, Technical Support, System Monitoring, Disaster Recovery, Cloud Computing, Network Protocols

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1584 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    A

    Automatic Data Processing, Inc. (ADP)

    Creating Trust & Support

    您将获得的技能: Trustworthiness, Team Building, Team Motivation, Team Management, Team Leadership, Teamwork, Honesty, Relationship Building, Empathy, Collaboration, Professional Development, Storytelling, Mindfulness

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    11 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Minnesota

    信息系统/信息技术管理

    您将获得的技能: 管理, 风险管理, 决策, 变革管理, 投资管理, 信息技术, 技术战略, 资源分配, 用户验收测试(UAT), 成本效益分析, 系统实施, 财务分析, 投资组合管理, 投资回报

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    746 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    G

    Google

    IT-підтримка від Google

    您将获得的技能: Operating System Administration, IT Security Architecture, TCP/IP, Systems Administration, Network Troubleshooting, File Systems, IT Infrastructure, OSI Models, Cybersecurity, Network Security, Network Protocols, Microsoft Windows, Application Security, Operating Systems, Lightweight Directory Access Protocols, Server Administration, Technical Support, Computer Hardware, Computer Networking, Information Technology

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    995 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    I

    IBM

    Generative AI for Customer Support

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Prompt Patterns, ChatGPT, Generative AI, Standard Operating Procedure, Customer Support, Product Support, Responsible AI, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Customer experience improvement, Artificial Intelligence, AI Workflows, Data Ethics, Customer Insights, Deep Learning, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Automation, Machine Learning, Natural Language Processing, Context Management

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1.1万 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
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    U

    University of Pittsburgh

    残疾意识与支持

    您将获得的技能: 学生支持与服务, 案例研究, 差异化教学, 适应性设备, 残疾, 课程开发, 教学设计, 网页内容无障碍导则, 教育软件和技术, 高等教育, 多样性意识, 教育材料

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    332 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    R

    Rice University

    Anatomy & Physiology: Support & Movement

    您将获得的技能: Human Musculoskeletal System, Anatomy, Orthopedics, Kinesiology, Medical Terminology, Sports Medicine, Physical Therapy, Physiology

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    30 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    I

    IBM

    IBM IT Scrum Master

    您将获得的技能: 风险管理, 团队建设, 交流, 用户故事, 冲刺回顾, 敏捷项目管理, 软件设计, 计算机硬件, 领导能力, 敏捷软件开发, 敏捷方法, 软件架构, 信息技术, 软件开发生命周期, 看板原则, Scrum(软件开发), 冲刺计划, DevOps, 软件开发方法, 积压工作, Agile 项目管理, Agile 软件开发, Agile 方法论

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1.2万 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    C

    Coursera

    GenAI for Customer Support

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Email Automation, Customer experience improvement, Generative AI, Customer Support, Personalized Service, Customer Service, Product Support, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Operational Efficiency, Automation

    4.1
    评分, 4.1 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    F

    Fortinet, Inc.

    Network Security Support Engineer

    您将获得的技能: Network Troubleshooting, Firewall, Network Monitoring, Network Security, Virtual Private Networks (VPN), Network Performance Management, Lightweight Directory Access Protocols, System Monitoring, Authentications, Performance Tuning, System Configuration, Cybersecurity, Malware Protection

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    30 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Virginia

    以客户为中心的 IT 战略

    您将获得的技能: 设计思维, 信息技术, 项目组合管理, 企业战略, 业务分析, 网络安全, 敏捷方法, 人工智能赋能, 技术战略, 技术交流, 工艺设计, 成本效益分析, 业务建模, Agile 方法论

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    676 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…131415…702

总之,以下是 10 最受欢迎的 it support 课程

  • IBM IT 项目经理: IBM
  • Microsoft Cloud Support Associate: Microsoft
  • Creating Trust & Support: Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
  • 信息系统/信息技术管理: University of Minnesota
  • IT-підтримка від Google: Google
  • Generative AI for Customer Support: IBM
  • 残疾意识与支持: University of Pittsburgh
  • Anatomy & Physiology: Support & Movement: Rice University
  • IBM IT Scrum Master: IBM
  • GenAI for Customer Support: Coursera

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
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  • Google 人工智能证书
  • Google 网络安全证书
  • Google 数据分析证书
  • Google IT 支持证书
  • Google 项目管理证书
  • Google 用户体验设计证书
  • IBM 人工智能工程证书
  • IBM 人工智能产品经理证书
  • IBM 数据科学证书
  • Intuit 学院簿记证书

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