在本课程中，您不仅可以学习如何有效沟通的策略，还可以学习如何加强与来自不同文化背景的同事和其他利益相关者在组织内外的关系。特别是，"加强你不断扩大的人际网络 "旨在让你掌握职场话语，从而熟悉工作环境中的各种做法，并帮助你理解组织结构和等级制度中固有的复杂性。

您将学习如何撰写有效的电子邮件，以展示对受众和七项沟通原则的敏锐认识。此外，您还将学会在正式会议和工作相关讨论等各种交流场合表达自己的观点和立场。 课程结束时，您将展现出更强的沟通和语言能力，更好地掌握全球化工作环境中的人际和跨文化沟通。

在 "参与具有说服力和可信度的沟通 "中，您将学习到在全球化世界中进行专业沟通的关键技能--说服。

说服性沟通对任何专业工作场所都至关重要。从一封简单的请求同事帮忙的电子邮件，到为董事会准备一份演示文稿，这些都是需要说服技巧的沟通行为。即使是进入职场的过程也需要有效的说服沟通，因为在撰写简历、求职信或面试过程中，您基本上都是在说服潜在雇主雇用您。 在本课程结束时，您将能够以令人信服和具有说服力的方式组织和表达您的书面观点，应用说服性写作的基本原则来说服全球化职场中的不同受众，并学会在复杂的全球化环境中跨不同文化进行具有说服力和可信度的沟通。

最后一门课程旨在培养学员在跨文化环境中沟通的信心和适应能力，因为他们要承担领导责任，在有说服力的工作环境中发挥影响力。课程的重点是提升学员的专业形象，以便与组织内外的利益相关者（包括跨部门工作团队、客户和外部合作伙伴）进行娴熟的接触和跨文化交流。

学员还将发现并应用组织信息、使用视觉辅助工具和肢体语言进行演示的良好做法，同时在特定环境中表现出高度的文化敏感性。总之，学习者将掌握在职场环境中进行有说服力的口头和跨文化交流的技能，其中可能包括与重要利益相关者的对话和演讲，以及向团队成员进行有效的任务授权。 在本课程结束时，学习者将能够： - 分析职场同行的动机因素。 - 在与工作团队和重要利益相关者的交流中，批判和制作有说服力的语言沟通产品（即对话脚本）。 应用有效的 PowerPoint 幻灯片设计原则，同时考虑文化敏感性。

本专业的毕业设计要求您展示对课程的理解，并将所学知识和技能融入实际工作场景中。特别是，您可以根据不同工作场所的情景和案例研究选择几个项目。

项目成果是一本手册或实用指南，可以是文字和多媒体的结合。 在完成项目的过程中，你需要通过电子邮件、面对面聊天、Skype 讨论等方式，使用和/或收集来自工作场所人员的相关原始数据，并将这些数据纳入手册/指南作为支持。 此外，还需要对自己的学习历程进行批判性反思。 顶点项目将在六周内完成。 评估将通过同行评估和导师评估相结合的方式进行。