销售运营/管理专业的第二门课程 "销售队伍管理 "涵盖了招聘和人事管理的各个方面。学生将学习工作设计和招聘流程、招聘工具、培训在销售队伍发展中的作用，以及激励销售人员执行对组织成功至关重要的任务。
销售队伍管理
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 销售业务/管理 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有5个模块
本周将概述职位设计和招聘流程。其中包括三份重要文件：职位分析、职位描述和职位资格说明。我们将讨论这些文件是什么、有何作用以及如何准备。我们提出了一个名为 "职位招聘漏斗 "的概念，并展示了如何将其应用到招聘中。最后，我们将讨论招聘销售人员的 8 个渠道。
涵盖的内容
9个视频4篇阅读材料1个作业2次同伴评审
本模块的重点是招聘销售专业人员。在本节中，我们将介绍招聘工具。其中包括面试、测试和推荐信。我们还将介绍如何对求职者进行排序和甄选，以及预测业绩和人员流动的因素。
涵盖的内容
8个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审
在本模块中，我们的重点是培训。我们将介绍销售培训计划的 8 个步骤、如何设定培训目标以及销售培训计划的内容类型。我们将讨论销售培训涉及的三个关键决策以及销售培训的新趋势。
涵盖的内容
11个视频3篇阅读材料1个作业2次同伴评审
销售经理的部分工作是激励销售人员完成对组织成功至关重要的任务。在本单元中，我们将定义激励及其在销售中的重要性。我们将介绍五种不同的激励理论，并说明这些理论如何在销售环境中发挥作用。最后，我们将讨论作为激励计划一部分的奖励和激励措施的使用。
涵盖的内容
11个视频4篇阅读材料1个作业1次同伴评审
在本模块中，我们将介绍销售人员评估的基础知识。首先，我们将明确经理在评估销售人员时所面临的挑战。接下来，我将介绍一个指导评估过程的五步模型。 之后，我们将回顾用于评估销售人员的各种标准。最后，我们将介绍四种评估方法。
涵盖的内容
10个视频2篇阅读材料1个作业2次同伴评审
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(17个评价)
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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AH
已于 Oct 17, 2020审阅
Highly profile course most recommended, learned so much.
G
已于 Apr 18, 2019审阅
This course covers everything you need to know about sales force management. However, I am having a hard time getting everything graded to show the class is complete
LG
已于 Aug 24, 2020审阅
It is a great course to take to have career advancement in the field of sales and marketing. Thank you Professor who hosted this course in this platform. Memorable learning experience gained.
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。