本课程是 Salesforce 销售开发代表专业证书课程中的第 5 门课程。要成功完成本课程，请确保您已学过课程 1：成功销售开发的基础；课程 2：自信面试的基础；课程 3：SDR 对话式销售手册；以及课程 4：通过技术堆栈提高生产力。 在本课程中，您将学习到经常被忽视但实际上却能决定您能否成功的 "能力 "技能。作为技术行业的专业人士，我们经常接受如何完成技术工作的培训，但却不知道如何给予和接受反馈、如何有效沟通、如何专业地展示自己以及如何管理人际关系。这些以人为本的技能，在你被考虑在公司内部晋升或申请其他公司令人兴奋的职位时，会起到至关重要的作用。通过学习本课程，您将获得基础知识和技能，从而成为一名出色的 SDR，并在以后的工作中取得成功。 课程结束时，您将能够
职业关系实用指南
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累 业务要点 领域的专业知识
本课程是 Salesforce 销售开发代表 专业证书 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专业证书。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 通过 Salesforce 获得可共享的职业证书
该课程共有5个模块
打造优秀员工的个人品牌，学习如何与经理、队友和客户进行有效沟通。
涵盖的内容
15个视频6篇阅读材料3个作业2个讨论话题
制定掌握会话方法的具体策略，巧妙地传递信息。
涵盖的内容
6个视频6篇阅读材料5个作业2个讨论话题
学习有效商务沟通的最佳实践，包括支持可操作性、清晰度、简明性和后续性的习惯。
涵盖的内容
8个视频2篇阅读材料3个作业1次同伴评审1个讨论话题
通过学习跨越差异的沟通方式、发掘多种观点、培养多样性和文化能力，来深化您的职业关系技能。
涵盖的内容
9个视频1篇阅读材料2个作业1次同伴评审2个讨论话题
了解工作头三个月的预期，为自己成功成为一名特别报告员做好准备。
涵盖的内容
11个视频6篇阅读材料4个作业1次同伴评审2个讨论话题
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
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已于 Aug 18, 2022审阅
The course was impactful on my career and general life growth.
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。