本课程介绍： 1.策略与技能学习和发展系统（SSLD）的基本概念，它们与日常关系的相关性，并为在社会工作和医疗保健领域工作的学员提供高级概念。2. SSLD 的基本实践原则和方法，通过关系管理案例研究加以说明。3. SSLD 关系管理评估框架；N3C（需求、环境、特征、能力）和问题转化。应用 SSLD 系统进行关系管理的核心能力：观察学习、模拟、实际执行、审查和监测。
人际关系的艺术与科学了解人类需求
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
该课程共有6个模块
介绍课程和 SSLD（战略与技能学习和发展）的基本概念。
涵盖的内容
21个视频7篇阅读材料8个作业
SSLD 关系概念化：满足参与者的需求是实现可能性的关键条件。本模块将讨论社会交换理论、生活脚本、差异管理和反应果断性。
涵盖的内容
17个视频5篇阅读材料6个作业2个讨论话题
本模块涵盖如何通过倾听、理解、接收和表达等有效沟通技巧来建立和管理人际关系的主题。
涵盖的内容
27个视频3篇阅读材料9个作业1次同伴评审
本单元以单元 3 中学习到的沟通、接收和表达技巧为基础，讨论人际关系的建立。此外，还将讨论有关人际关系问题的其他主题。
涵盖的内容
26个视频4篇阅读材料8个作业
介绍人类生活六大领域的概念及其在人际关系不同部分中的应用。本单元探讨人际关系的转变和终止及其挑战。
涵盖的内容
21个视频3篇阅读材料12个作业
最后一个单元涉及与人际关系有关的各种主题，包括爱情、性、亲密关系和人际关系问题。
涵盖的内容
23个视频2篇阅读材料9个作业1次同伴评审
位教师
授课教师评分
(605个评价)
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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CT
已于 Apr 30, 2023审阅
Extremely useful course and in-depth modules. I loved studying this course for I gained practical tools and learn some clear concepts that helped me navigate the complexity of relationship.
CH
已于 Nov 16, 2023审阅
I really enjoyed this course - for the foundations and practical applications. I recommend to future participants to really follow the recommended schedule. I didn't am hustling to finish.
AJ
已于 May 22, 2020审阅
This course was really helpful and interesting too. Im glad i chose to attend this course and i must say its really worth it. Would definitely recommend this course to others too.
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。