未来 5 年，酒店业面临的最大挑战是销售、收入、分销和财务等关键商业学科之间缺乏整合，这将继续对实现资产价值和最大盈利能力产生负面影响。 本课程分为 4 个关键模块：资产管理需求生成数字营销需求优化，旨在打破这些商业孤岛，揭示从长期资产发展到短期盈利策略的过程，以及商业团队如何在整个组织中进行自我调整。
需求管理：打破当今的商业孤岛
需求管理：打破当今的商业孤岛
本课程是 酒店管理：分销、收入和需求管理 专项课程 的一部分
位教师：Peter O'Connor
访问权限由 Coursera Learning Team 提供
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本课程是 酒店管理：分销、收入和需求管理 专项课程 专项课程的一部分
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- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
在对资产管理进行简要介绍和定义之后，本模块将探讨我们称之为 "资产管理三角 "的参与者之间的关系。然后，我们将介绍酒店项目从开始到结束、从最初计划到退出的不同阶段。
涵盖的内容
13个视频2篇阅读材料4个作业
在本模块中，您将了解需求生成的含义，并探讨确保您能够实现酒店市场定位、经营盈利能力和长期估值等目标的关键因素。
涵盖的内容
11个视频1篇阅读材料4个作业1次同伴评审
营销就是要让正确的公众了解、需要和购买某种东西。 虽然这一点没有改变，但在过去二十年里，实现这一目标的手段却发生了翻天覆地的变化。当顾客搜索并找到您的酒店时，您必须考虑分销成本，以及如何通过最有利可图的渠道进行销售，以保持健康的底线，同时确保足够的知名度和顶线。
涵盖的内容
11个视频1篇阅读材料4个作业
在本模块中，我们将了解收入管理的发明是为了帮助酒店和其他类似企业解决哪些问题。然后，我们将逐一介绍收入管理周期的六个关键步骤，并回答以下问题：我从哪里获得所需的数据？获得数据后如何处理？如何预测未来会发生什么？我可以使用哪种预测方法？我需要做出哪些决策才能获得最大的收入和利润？
涵盖的内容
14个视频1篇阅读材料1个作业1次同伴评审
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
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Larry W.
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Chaitanya A.
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学生评论
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UC
已于 Apr 26, 2023审阅
Very crisp and to the point . Understanding becomes easy
MM
已于 May 28, 2020审阅
Wonderful course and very useful, it will help me in my career.
YT
已于 Feb 22, 2018审阅
Great lessons and only thing is questions in review should be explanation for being wrong or right
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。