在本 Modulation 中，您将学习网络、存储和虚拟化技术，以及如何排除故障。第 1 课介绍常见的网络和存储设备类型，包括 Network Infrastructure、无线连接、软件定义网络和网络托管服务。你还将探索存储设备、RAID 配置和虚拟化概念，包括 Cloud Computing 和 Virtual Machine 环境。第 2 课将向你介绍基本的故障排除工具和技术。您将学习如何使用诊断实用程序解决网络连接问题，执行高级故障排除，以及识别和修复存储设备的问题。

在本 Modulation 中，您将了解计算机内部组件以及如何对其进行故障排除。第 1 课介绍关键内部组件和基础术语。您将探索主板架构、BIOS 配置、CPU 安装和散热方法以及电源基础知识。本课包括视频、阅读和动手实验室，帮助你识别内部连接器类型并确定电源需求。第 2 课的重点是内部组件的故障排除技术。通过视频演示和崩溃代码识别实验，您将学习如何诊断主板、内存、CPU 和电源的问题。

在本 Modulation 中，您将学习有关多功能设备和打印机的知识，以及如何维护它们并排除故障。第 1 课介绍各种类型的打印机、设置、组件和维护步骤。你将了解多功能设备、喷墨打印机、热敏打印机和 3D 打印机。第 2 课将讲解如何排除基本和高级打印机问题，包括与激光打印机和击打式打印机有关的问题。它将教你如何识别和维护激光打印机和冲击式打印机。

在本 Modulation 中，您将检验自己在本课程中学到的知识和技能。 您将完成一个期末项目，通过考察三个模拟服务台环境中可能出现的常见问题的真实场景，应用您的技术故障排除技能。本 Modulation 包括一个 20 道题的分级期末考试，重点是课程内容。考核内容涉及硬件的识别、安装、配置、维护和故障排除等主题，包括计算机、打印机、存储设备、移动设备、多功能设备和 Networking 设备。