本课程是市场研究专业的第二门课程，您将深入学习定性市场研究方法，从设计、实施到分析。 第 1 周：定义定性研究及其与定量研究的区别。探索各种定性研究方法，评估何时以及如何在研究项目中使用这些方法。 第2周设计访谈或焦点小组所需的定性工具，并计划招募工作。编写访谈或焦点小组的问题和提示。设计一份主持人指南和一份筛选问卷，供招募参与者时使用。 第3周：为您的焦点小组招募参与者，并运用技巧确保他们出席并参与。在焦点小组中担任主持人，并运用策略处理各种情况。在收集定性数据的同时，探究参与者的回答并让他们参与小组讨论，使讨论持续进行。 第四周：整理并分析数据：整理并分析所收集的数据。转录焦点小组或访谈的音频，并解释您的笔记。撰写一份可向利益相关者展示的焦点小组报告，并了解这些信息与定量研究的关系。
定性研究
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 市场调查 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
通过本模块的学习，您将能够定义定性研究，并将其与定量研究区分开来。您将能够练习从各种方法中选择进行定性研究的方法，认识到定性研究的局限性，避免相关风险，并自信地决定在商业问题中使用定性市场研究。您将能够区分定性研究人员的好坏素质，并能够开始对问题或项目进行定性调查的二次研究。
涵盖的内容
10个视频4篇阅读材料1个作业1个讨论话题
在本模块中，您将能够运用定性研究的最佳实践撰写问题，设计包含所有重要组成部分的主持人指南，并设计筛选问卷以确定适合定性研究的参与者。您将能够在研究过程中使用这些工具，并确定招募关键信息提供者和焦点小组参与者的最佳地点和方法。
涵盖的内容
9个视频6篇阅读材料1个作业1次同伴评审2个讨论话题
在本模块中，您将过渡到应用之前所学的知识来开展焦点小组，从设计到实施。您将明确定性市场调研中焦点小组的目的，并学习相关的最佳实践。您将能够在上一模块中设计的工具基础上进行扩展和使用。在此，您将撰写确认函和谈话要点，以吸引合适的参与者参加焦点小组。您将能够识别有经验的主持人常犯的错误，并能够避免这些错误。您将能够练习主持焦点小组所需的基本技能。
涵盖的内容
16个视频2篇阅读材料1个作业2个讨论话题
在本模块中，您将能够决定焦点小组的记录方式、解释焦点小组笔记、分析定性数据以确定共同的类别和主题。您将能够解释焦点小组报告的内容，包括适当的预期用词。您将能够描述定性研究报告的最佳实践和组成部分。您还将能够为改进定量调查设计提供定性研究结果，这有助于衔接下一门课程。在本模块中，您还将收集和完善一直以来积累的实践练习，以完成课程项目：定性市场调研焦点小组报告。
涵盖的内容
8个视频1篇阅读材料1个作业2次同伴评审1个讨论话题
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
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Jennifer J.
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学生评论
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SM
已于 Feb 13, 2023审阅
Helped me a lot in understanding focus group discussions.Thank you.I loved the way the classes were conducted and the course criteria.
TS
已于 Feb 28, 2021审阅
I learned a lot from this course. I liked that we were given the opportunity to watch videos from an actual focus group.
MG
已于 Jul 28, 2018审阅
I have learnt so much through this course and would apply my learning to my job. Thanks for an excellent course.
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。