对于从事战略、Operator、可持续发展和创新工作的企业专业人士来说,让利益相关者明确目标并参与其中是一项关键技能。强有力的参与能带来更好的见解、更牢固的合作关系和更有效的成果。

有效参与的策略
本课程是 引领可持续的社区转型 专项课程 的一部分

位教师:Joel Hartter
访问权限由 New York State Department of Labor 提供
6,544 人已注册
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有3个模块
学员将探索在陌生或动态环境中收集信息的实用方法。本 Modulation 介绍了如何建立信任、有目的地观察和应用快速评估技术。学员将练习使用访谈、社区会议和观察来收集数据,同时还将考虑道德规范、保密性和文化意识。这些工具可以帮助学习者获得真知灼见,建立可信度,并为有效参与做好准备。
涵盖的内容
14个视频5篇阅读材料4个作业
学员通过绘制关系图、Feedback Loop 和利益相关者动态图来应用系统思维。Modulation 介绍了系统图,作为可视化复杂性的一种方法,以及利益相关者图,作为了解角色、利益和影响的一种工具。这些方法可以帮助学习者确定在组织或社区环境中应在哪些方面开展工作、如何确定工作的优先次序以及哪些行动可能带来有意义的变革。
涵盖的内容
12个视频1篇阅读材料3个作业
学员将掌握设计和开展访谈、焦点小组和调查所需的技能。本 Modulation 探讨如何确定目标、选择形式和提出有效的问题,同时管理时间、成本和数据质量等权衡因素。学习者将重点放在现实世界的应用上,从而获得收集有意义的意见、为战略提供信息和支持合作决策的工具。
涵盖的内容
18个视频2篇阅读材料4个作业
获得职业证书
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位教师

人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
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已于 Feb 12, 2024审阅
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业,将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。







