"我们被连接在一起。神经科学发现，我们的大脑设计本身就具有交际性，每当我们与他人接触时，都会不可避免地被吸引到大脑与大脑之间的亲密联系中去"。 丹尼尔-戈尔曼（Daniel Goleman）--序言--社会智能 情绪和社会智能（ESI）被定义为一系列能力，表明一个人有能力识别自己的行为、情绪和冲动，并根据情况对其进行最佳管理。本课程将为您提供在职场中成为情绪和社交智能型人才所需的工具。 掌握 ESI 的能力会让员工在自己的岗位上拥有明显的优势。它使员工在处理与团队成员的关系时，能够进入自己的情感中心。与情商和社交智能相关的能力往往是将表现一般的员工与表现出色的员工区分开来的关键。而且，与我们的整体智力不同，情商是可以学习并随着时间的推移而提高的。
情商与社交智能
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- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
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''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
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''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
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KG
已于 Jul 24, 2021审阅
The course is well presented with a mix of videos, quizzes, reading, and exams. ESI is a value addition for every employee and relationship. I recommend this course highly.
PM
已于 Sep 10, 2025审阅
exhaustive course, well described principles which you do not realize during social interactions. I wish all bosses had these superpowers to understand people more.
JS
已于 May 14, 2021审阅
I request every teaching faculty & industrial personal to learn from this course. Very useful & eye opening course. I have already started using tips from this course in my day to day life.
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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。