极具创新精神的组织和人员的特点之一是，他们能看到别人看不到的资源，并能将这些资源用于创造新的创新解决方案。从关注需求、差距和问题，到欣赏优势、资源和正确的东西，这其中蕴含着变革的力量。通过培养基于优势的思维方式和欣赏方法，你可以发现隐藏的或未充分利用的资源。这些资源可能是人、各种知识和专长、时间和物理空间。一旦你开始发现身边的资源，你不仅可以继续前进，而且会变得充满活力和希望，创造性的事情也会开始发生。你会发现，在开始建立自己的社会创新方面，你拥有的资源可能比你想象的要丰富得多。

从本质上讲，社会创新的世界就是跨越边界，将不同的参与者、资源和空间汇聚在一起，但这可能会让人不知所措。在成为变革者的过程中，我们所面临的部分挑战就是要学会如何适应不适，以及如何在社会创新的空间里，将自己带入通常不会接触到的空间和人群。了解我们如何利用文化、社会学、心理学和精神视角来定义差异，以及差异的本质是什么，有助于开发走出舒适区的工具。这需要一点勇气，因为它会让你感到不舒服，但当我们确实去推动创新，或者我们寻求在与我们不同或以不同方式运作的社区中实现差异时，这就是你培养能力和个人适应能力的方式。

有许多方法和流程可以帮助产生想法和创造性机会，其中一些方法和流程已被企业用于创造新产品和服务，并开始应用于社会创新。以人为本的设计是非常重要的，而设计思维的过程可以让你尽早开始，无论你在哪里，无论你有什么。设计思维已经发展成为一种应对更深入的用户洞察、与人和社区建立更多联系的方式，这样我们才能真正设计出以人为本的解决方案。设计思维不仅涉及产品，还有助于创造新的流程、新的系统、新的服务，更重要的是，甚至有助于创造用户体验。遵循设计思维流程将帮助你与最终用户一起迭代和测试你的解决方案，并强调通过尝试和原型设计来尽早和频繁地失败。强大的设计思维方法论可以帮助你提出以人为本的设计方案，在社会创新中体现出经济可行性、技术可行性和社会可取性。

理解社会创新就是制度创新，有助于我们理解为什么社会创新如此之难。社会创新可以开始挑战和改变造成社会或环境问题的根本制度条件。我们被要求围绕信仰体系，或围绕权威、权力和资源流动进行创新。因此，社会创新是对游戏规则的挑战。询问工作的创新之处，意味着围绕创新可能改变游戏规则的经验提出问题，使我们能够更深入地了解可能产生的影响，并发现隐藏的影响。当任何一种社会创新开始触及系统性根源时，我们都会引发焦虑。因此，绘制出社会系统及其支配规则，然后考虑如何通过创新来挑战这些规则，是很有帮助的。

说到底，社会创新就是要产生影响。我们都在努力对世界产生有意义的、积极的影响，无论这对我们意味着什么。如果我们这样做并取得成功，迟早会遇到规模问题。我们如何扩大创新规模？随着社会创新的成熟，它们可以采取的形式以及围绕实现影响力的多种组织方式也在增加。过去，我们很容易根据组织的目的、组织结构和衡量成果的方式，将组织划分为非营利和营利组织以及政府机构。这一切都在改变。我们有不同的方式来传播和扩大我们为实现影响力而开展的工作。