每个组织的成功都取决于吸引和留住客户。虽然这样做的营销理念已经确立,但数字技术赋予了客户权力,同时产生了大量数据,彻底改变了企业吸引和留住客户的流程。在本课程中,学生将学习如何识别新机遇,为被赋权的消费者创造价值;如何制定战略,获得超越对手的优势;以及如何发展数据科学技能,以便更有效地领导、分配资源,并自信地面对这一极具挑战性的环境。
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块
在本模块中,我们将探讨数字时代赋予消费者的变化,以及这种变化对企业如何为消费者创造价值和竞争优势的影响。我们将探讨战略制定过程、品牌的作用以及品牌随时间的成功演变。
涵盖的内容
7个视频3篇阅读材料1次同伴评审
在本模块中,我们将探讨企业文化的概念,以及作为领导者如何帮助创建适合数字时代的企业文化。我们将探讨文化的本质、成功企业的价值观、企业如何适应变化、赋予个人权力以及实现增长。
涵盖的内容
6个视频1次同伴评审
为什么营销领域的数据爆炸使了解大数据和分析成为通过营销实现领导力的必要条件?
涵盖的内容
6个视频1个作业
通过学习一个简单的框架,开始掌握数据科学的工作知识,这个框架将帮助你抓住经常遇到的大部分不良分析。
涵盖的内容
11个视频3篇阅读材料1次同伴评审
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将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展




学生评论
468 条评论
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已于 Aug 1, 2018审阅
Florian Zettelmeyer should receive a full course. His two weeks' of material was extremely interesting, important, needed, and well designed.
已于 Jun 1, 2018审阅
Excellent course, taught by real experts with content that you can apply to your work immediately.
已于 May 14, 2016审阅
Lectures were well thought out. Assignment 4 was very tricky and needs a little rework. Overall, really enjoyed t
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