Від уподобань до потенційних клієнтів: взаємодія з клієнтами онлайн – це третій із семи курсів у рамках сертифікаційної програми Google з цифрового маркетингу й електронної комерції. На цьому курсі ви навчитеся розробляти маркетингові стратегії в соціальних мережах. Соціальні мережі є ключовим каналом цифрового маркетингу для багатьох компаній, оскільки велика кількість людей використовує соціальні платформи для спілкування, взаємодії з компаніями й обміну контентом. Жодна стратегія цифрового маркетингу не буде повною без присутності бренду в Інтернеті, де клієнти зможуть із ним взаємодіяти. На цьому курсі ви ознайомитеся з соціальними мережами та навчитеся визначати, яка з них найбільше відповідає конкретним потребам компанії. Ви навчитеся створювати контент для соціальних мереж, використовуючи принципи графічного дизайну для спеціалістів із маркетингу, і керувати присутністю в соціальних мережах. Крім того, ви зможете встановлювати цілі та показники успіху реклами в соціальних мережах.
Від уподобань до потенційних клієнтів: взаємодія з клієнтами онлайн
顶尖授课教师
6,287 人已注册
包含在 
中
您将学到什么
Давати визначення маркетингу в соціальних мережах та описувати його мету
п’ять основних принципів маркетингу в соціальних мережах: стратегія, планування та публікація, моніторинг та залучення, аналітика, звітність, реклама
Визначати цілі кампанії в соціальних мережах
Писати, розробляти та переорієнтовувати цікавий контент для соціальних мереж
您将获得的技能
要了解的详细信息
添加到您的领英档案
24 项作业
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累 Marketing 领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 通过 Google 获得可共享的职业证书
该课程共有5个模块
Ви вивчатимете важливість маркетингу в соціальних мережах для просування компанії або продукту. Далі ви ознайомитеся з поширеними платформами соціальних мереж, які використовуються в цифровому маркетингу, і з тим, як вибрати найкращу платформу для кампанії. Потім ви дізнаєтеся про п’ять основних принципів маркетингу в соціальних мережах: стратегія, планування та публікація, моніторинг і залучення аудиторії, аналітика та звітність, а також платна реклама в соціальних мережах.
涵盖的内容
7个视频3篇阅读材料2个作业2个讨论话题1个插件
Ми розглянемо перші два основні принципи маркетингу в соціальних мережах: стратегію, а також планування та публікацію дописів. Ви також дізнаєтеся, як досягти бізнес-цілей за допомогою маркетингової кампанії в соціальних мережах і як визначити цільову аудиторію, одночасно створюючи ідентичність бренду в соціальних мережах. Потім ви дізнаєтеся про відмінності між маркетингом платних, власних, здобутих та органічних медіаканалів. Також ви навчитеся визначати оптимальний час і частоту публікації контенту.
涵盖的内容
9个视频10篇阅读材料6个作业1个讨论话题
Ви зосередитеся на третьому фундаментальному принципу маркетингу соціальних мереж: моніторингу й залученості. Ви дізнаєтеся про важливість моніторингу соціальних мереж і про те, як використовувати популярні інструменти такого моніторингу. Ви також з’ясуєте способи розвитку відносин із клієнтами та формування авторитету бренду.
涵盖的内容
11个视频12篇阅读材料6个作业1次同伴评审1个讨论话题
Ви зосередитеся на четвертій основній складовій маркетингу в соціальних мережах: аналітиці та звітності. Ви дізнаєтеся про важливість аналітики соціальних мереж та опис різних сегментів аналітики. Далі ви дізнаєтеся про популярні інструменти аналітики та зрозумієте, як використовувати зібрані дані для прийняття рішень і вдосконалення. Потім ви розглянете матеріал про важливість звітів про соціальні мережі та самі створите звіт.
涵盖的内容
8个视频6篇阅读材料5个作业
Ви зосередитеся на п’ятому основному принципу маркетингу в соціальних мережах: платній рекламі в соціальних мережах. Крім того, ви дізнаєтеся про переваги платної реклами в соціальних мережах і про те, як вибрати оптимальні платформи для своїх рекламних оголошень. Ви також досліджуватимете формати реклами і типи контенту для різних соціальних мереж та оцінюватимете вплив рекламної кампанії в соціальній мережі. На завершення курсу ви ознайомитеся з поширеними типами тестування в соціальних мережах і дізнаєтеся, як проводити такий тест.
涵盖的内容
10个视频8篇阅读材料5个作业1个讨论话题1个插件
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
位教师
提供方
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
学生评论
339 条评论
- 5 stars
93.21%
- 4 stars
5.01%
- 3 stars
0.88%
- 2 stars
0.58%
- 1 star
0.29%
显示 3/339 个
已于 Jan 17, 2024审阅
A great course that contains a lot of valuable information and practical tasks.
已于 Jul 14, 2023审阅
Цікавий курс, не можно не дооцінювати взаємодію з клієнтами онлайн
已于 Mar 29, 2023审阅
Дуже потужний курс, що розкладає по поличках поетапний процес маркетингу в соц мережах. Погдає перелік інструментів аналітики, пояснює основи планування бюджету платних компаній
常见问题
Суть цифрового маркетингу полягає у формуванні зв’язків між брендом і клієнтами в Інтернеті. Цифровий маркетинг передбачає використання соціальних мереж, медійної реклами, електронної пошти, пошукових систем та інших онлайн-каналів для залучення клієнтів, їхнього заохочення до здійснення покупок і формування лояльності клієнтів.
Електронна комерція – це торгівля товарами та послугами через Інтернет. Електронна комерція здійснюється на основі онлайн-платформ для купівлі й продажу товарів та послуг, і, зокрема, передбачає створення сайту інтернет-магазину, формування асортименту, проведення ринкових досліджень, виконання замовлень та аналіз ефективності роботи магазину.
Спеціалісти з цифрового маркетингу та електронної комерції виконують цілу низку завдань, пов’язаних із рекламою та продажами в Інтернеті. Різні компанії визначають ці обов’язки по-різному, але часто вони ґрунтуються на аналогічних принципах. Зазвичай до маркетингових обов’язків відносять планування й створення рекламних оголошень та іншого контенту для сайтів, соціальних мереж і електронної пошти; оптимізацію контенту для пошукових систем; аналіз даних для формування чітких маркетингових ідей; керування інтернет-магазинами; а також створення й оновлення списків доступного асортименту.
Під час пандемії кількість вакансій у сфері цифрового маркетингу й електронної комерції суттєво зросла з огляду на те, що багато компаній перевели роботу в онлайн-режим. За період із лютого по квітень 2020 року сфера електронної комерції розвинулася більше, ніж за ціле попереднє десятиліття. Згідно з дослідженням, протягом останніх 12 місяців у США було зафіксовано більш ніж 40 тисяч вакансій у сфері цифрового маркетингу й електронної комерції, і найближчими роками очікується зростання кількості робочих місць. Сучасний розвиток автоматизації, машинного навчання та нових технологій у сфері електронної комерції й цифрового маркетингу вимагає від кандидатів практичних умінь із використання цифрових технологій. Через відсутність цих навичок попит на кваліфікованих фахівців залишається стабільно великим. Можна отримати належну підготовку для роботи в цих галузях, пройшовши цей новий курс сертифікації початкового рівня Google Career Certificate.
更多问题
提供助学金，