Fundação Instituto de Administração
Operations Management
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Operations Management

本课程是 Supply Chain & Operations 专项课程 的一部分

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包含在 Coursera Plus

深入了解一个主题并学习基础知识。
4.9

(26 条评论)

中级 等级
需要一些相关经验
2 周 完成
在 10 小时 一周
灵活的计划
自行安排学习进度
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了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

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积累特定领域的专业知识

本课程是 Supply Chain & Operations 专项课程 专项课程的一部分
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  • 向行业专家学习新概念
  • 获得对主题或工具的基础理解
  • 通过实践项目培养工作相关技能
  • 获得可共享的职业证书

该课程共有5个模块

Little’s law allows for the quick calculation of throughput times, throughput rates and inventories in operations, the system’s approach allows for the structuring of process analysis

涵盖的内容

5个视频5篇阅读材料5个作业

The trade-off analysis framework helps operations to keep focused, the importance performance matrix allows for the establishment of strategic priorities in operations, the content analysis (objectives x decision areas) allows for defining priorities of operations decisions aligned with the operations strategy

涵盖的内容

5个视频4篇阅读材料5个作业

Value prism helps design and manage resources in service operations; Queuing theory helps design service systems; Revenue management helps define pricing and capacity allocation decisions in services; the 5-gap model allows for identifying the root causes of service problems

涵盖的内容

6个视频4篇阅读材料4个作业

The principles of the Theory of Constraints allows for the identification and management of bottlenecks in operations systems; the ToC continuous improvement process allows for the ToC to be continually applied for operations improvement

涵盖的内容

6个视频4篇阅读材料5个作业

Process analysis concepts and tools, Quality management concepts and tools.

涵盖的内容

5个视频4篇阅读材料4个作业

获得职业证书

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位教师

授课教师评分
4.8 (15个评价)
Henrique Luiz Correa
Fundação Instituto de Administração
2 门课程2,740 名学生

提供方

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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情,我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
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