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美国航空公司（AAL）是世界上最大的航空集团之一，也是 SP500 指数公司之一，目前正陷入困境。由于其股价增长率在美国各大航空公司中排名垫底，AAL 需要找出其关键问题、根本原因以及如何扭转公司和股价的颓势。 解决 AAL 面临的挑战很可能是一个大型管理咨询项目。首先，需要通过商业情报和竞争分析（简称竞争情报）来发现公司存在的问题并找出原因，这为扭亏为盈战略奠定了基础。
商业智能和竞争分析
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 供应链分析 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
欢迎来到商业智能和竞争分析（简称竞争情报）！在第 1 周，您将了解美国航空集团的故事、面临的挑战以及竞争情报的框架。您将通过对世界主要经济体的比较来了解竞争情报。
涵盖的内容
9个视频3篇阅读材料1个作业1个讨论话题
第 2 周，您将学习行业分析，包括行业潜力、风险和竞争强度以及价值链分析。
涵盖的内容
10个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题
在第 3 周，您将学习如何对公司进行行业定位，以了解公司在竞争格局中的地位。
涵盖的内容
3个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题
第 4 周（最后一周），你们将学习企业诊断，以发现公司的优势和劣势，确定业绩驱动因素和杠杆，并通过对收入、成本或资产的细分分析，发现关键问题和根本原因。
涵盖的内容
3个视频4篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
位教师
授课教师评分
4.6 (70个评价)
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状态：免费试用
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
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''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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OA
5
已于 Oct 2, 2025审阅
Very eye-opening to a lot of industries, but it needs more African and Nigerian inputs
MW
5
已于 Oct 6, 2020审阅
Straight forward course with example project to refer to. Software is easy to use.
SB
5
已于 May 10, 2021审阅
Decent course for those who wanted to learn the competitive analysis between companies and industries across various countries.
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