美国航空公司（AAL）是世界上最大的航空集团之一，也是 SP500 指数公司之一，目前正陷入困境。由于其股价增长率在美国各大航空公司中排名垫底，AAL 需要找出其关键问题、根本原因以及如何扭转公司和股价的颓势。 解决 AAL 面临的挑战很可能是一个大型管理咨询项目。首先，需要通过商业情报和竞争分析（简称竞争情报）来发现公司存在的问题并找出原因，这为扭亏为盈战略奠定了基础。
商业智能和竞争分析
抓住节省的机会！购买 Coursera Plus 3 个月课程可享受40% 的折扣，并可完全访问数千门课程。
您将学到什么
行业分析：行业趋势、风险和竞争强度，价值链分析。
竞争定位：公司在竞争格局中处于什么位置？异常和警报。
企业诊断：优势和劣势、绩效驱动因素和杠杆、分解分析，以确定问题和原因。
您将获得的技能
- Management Consulting
- Data Analysis
- Business Analysis
- Performance Analysis
- Data Storytelling
- Business Analytics
- Root Cause Analysis
- Competitive Analysis
- Risk Analysis
- Market Analysis
- Competitive Intelligence
- Business Strategy
- Financial Analysis
- Key Performance Indicators (KPIs)
- Business Intelligence
- Strategic Thinking
- Benchmarking
要了解的详细信息
可分享的证书
添加到您的领英档案
作业
4 项作业
授课语言：英语（English）
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 供应链分析 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有4个模块
欢迎来到商业智能和竞争分析（简称竞争情报）！在第 1 周，您将了解美国航空集团的故事、面临的挑战以及竞争情报的框架。您将通过对世界主要经济体的比较来了解竞争情报。
涵盖的内容
9个视频3篇阅读材料1个作业1个讨论话题
第 2 周，您将学习行业分析，包括行业潜力、风险和竞争强度以及价值链分析。
涵盖的内容
10个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题
在第 3 周，您将学习如何对公司进行行业定位，以了解公司在竞争格局中的地位。
涵盖的内容
3个视频3篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题
第 4 周（最后一周），你们将学习企业诊断，以发现公司的优势和劣势，确定业绩驱动因素和杠杆，并通过对收入、成本或资产的细分分析，发现关键问题和根本原因。
涵盖的内容
3个视频4篇阅读材料1个作业1次同伴评审1个讨论话题
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
位教师
授课教师评分
(72个评价)
6 门课程 110,568 名学生
从 业务要点 浏览更多内容
状态：免费试用
状态：免费试用
状态：免费试用University of Colorado System
状态：免费试用
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
- 5 stars
69.26%
- 4 stars
16.39%
- 3 stars
5.32%
- 2 stars
4.09%
- 1 star
4.91%
显示 3/244 个
AJ
已于 Mar 24, 2022审阅
great way to demonstrate busienss intelligena analysis
OA
已于 Oct 2, 2025审阅
Very eye-opening to a lot of industries, but it needs more African and Nigerian inputs
SB
已于 May 10, 2021审阅
Decent course for those who wanted to learn the competitive analysis between companies and industries across various countries.
常见问题
要获取课程资料、作业和证书，您需要在注册课程时购买证书体验。 您可以尝试免费试听，或申请资助。课程可能提供 "完整课程，无证书"。通过该选项，您可以查看所有课程资料，提交必要的评估，并获得最终成绩。这也意味着您无法购买证书体验。
注册课程后，您就可以访问专项课程中的所有课程，完成作业后还可以获得证书。您的电子证书将添加到您的 "成就 "页面--在那里，您可以打印证书或将其添加到您的 LinkedIn 个人资料中。
是的。在特定的学习课程中，如果您付不起注册费，可以申请助学金或奖学金。如果您选择的学习课程有助学金或奖学金，您可以在说明页面找到申请链接。
更多问题
提供助学金，