El entorno empresarial y de innovación requiere y requerirá cada vez más profesionales capaces de conectar los datos con el análisis de procesos. Esta habilidad posibilita formas inteligentes de entender y mejorar continuamente la cambiante operación de las empresas: las mantiene vivas y competitivas. La analítica de procesos proporciona información acerca de la eficiencia de los procesos de negocio, lo cual cambia el enfoque a los líderes de proceso para tomar decisiones sobre cómo hacer evolucionar el comportamiento y métricas del proceso basados en datos y no solo intuición.
Analítica de Procesos: Optimización desde los Datos
通过 Coursera Plus 提高技能，仅需 239 美元/年（原价 399 美元）。立即节省
Analítica de Procesos: Optimización desde los Datos
6,491 人已注册
包含在 中
深入了解一个主题并学习基础知识。
4.8
99 条评论
初级 等级
推荐体验
推荐体验
初级
Lectura en Inglés. Deseado un entendimiento de la operación y desempeño de un negocio.
灵活的计划
2 周 在 10 小时 一周
自行安排学习进度
98%
大多数学生喜欢此课程
深入了解一个主题并学习基础知识。
4.8
99 条评论
初级 等级
推荐体验
推荐体验
初级
Lectura en Inglés. Deseado un entendimiento de la operación y desempeño de un negocio.
灵活的计划
2 周 在 10 小时 一周
自行安排学习进度
98%
大多数学生喜欢此课程
您将学到什么
Explorar métodos y herramientas para el análisis de procesos de negocio a partir de los datos, para mejorar la tomar decisiones
Aplicar técnicas de minería de procesos para la evaluación continua del desempeño real de los procesos de negocio.
Aplicar técnicas de simulación de procesos para analizar procesos de negocio y para evaluar el impacto en los cambios propuestos.
要了解的详细信息
可分享的证书
添加到您的领英档案
作业
14 项作业
授课语言：西班牙语
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
该课程共有6个模块
Bienvenido al curso Analítica de procesos: optimización desde los datos. La analítica de procesos posibilita a las empresas evaluar el desempeño y definir acciones de cambio para mejorar e innovar su entrega de valora partir de datos relacionados a los procesos de negocio. Por esta razón, el curso provee métodos y herramientas de fácil uso y apropiación, los cuales pueden ser aplicados para el entendimiento y mejoramiento de procesos en cualquier dominio de negocio y tecnología. Los participantes del curso desarrollarán habilidades para descubrir el comportamiento real en la ejecución de los procesos, evaluar su desempeño, y generar escenarios de configuración que optimicen la eficiencia de los procesos
涵盖的内容
2个视频2篇阅读材料1个讨论话题
2个视频• 总计21分钟
- Introducción al curso: ¿Por qué y cómo incorporar analítica de procesos en una empresa? • 8分钟
- Entrevista• 12分钟
2篇阅读材料• 总计25分钟
- Bienvenida al curso• 10分钟
- Recomendaciones para tener éxito en el curso• 15分钟
1个讨论话题• 总计10分钟
- Presentate y expectativas• 10分钟
Bienvenido al módulo 1 del curso analítica de procesos, en el cual discutiremos la importancia de usar los datos para tomar decisiones de mejora de procesos. Nuestro primer módulo consta de cuatro lecciones, en las cuales contestaremos las siguientes preguntas para alcanzar los objetivos aquí planteados: ¿Por qué aplicar analítica a los procesos de negocio?, ¿Cómo extraer y preparar los datos asociados a los procesos de negocio?, ¿Cómo transformar estos datos en modelos de proceso analizables?
涵盖的内容
4个视频2篇阅读材料3个作业1个讨论话题
4个视频• 总计23分钟
- ¿Por qué usar analítica de procesos?• 5分钟
- Acotando un Proceso de Negocio• 6分钟
- Minería de Procesos• 6分钟
- Datos y procesos• 6分钟
2篇阅读材料• 总计30分钟
- Técnicas de minería de procesos• 10分钟
- Mapas de Proceso• 20分钟
3个作业• 总计110分钟
- ¿Cómo y por qué acotar un proceso de negocio?• 60分钟
- ¿Cómo y por qué aplicar minería de procesos? • 20分钟
- ¿Por qué conectar los datos con los procesos?• 30分钟
1个讨论话题• 总计45分钟
- ¿Por qué analítica de procesos? • 45分钟
Bienvenidos al segundo módulo del curso. En lecciones previas discutimos cómo conectar los datos con los procesos de negocio. En este módulo discutiremos cómo realizar el descubrimiento automático de procesos desde los datos y cómo analizar la estructura del proceso descubierto. A lo largo de tres lecciones exploraremos tres tipos de análisis: análisis de flujo del proceso, análisis de frecuencia en diferentes trazas del proceso, y análisis de transferencia de trabajo entre recursos.
涵盖的内容
5个视频1篇阅读材料3个作业
5个视频• 总计30分钟
- La estructura de un proceso descubierto• 7分钟
- Video tutorial - Análisis de la estructura de un proceso (Ponlo en práctica)• 8分钟
- Análisis de flujo del proceso: Filtrado de eventos• 7分钟
- Video tutorial - Análisis del proceso descubierto (Ponlo en práctica) • 4分钟
- Análisis de transferencia de trabajo• 5分钟
1篇阅读材料• 总计5分钟
- Instrucción para la realización de tutoriales• 5分钟
3个作业• 总计160分钟
- Video tutorial - Análisis de la estructura de un proceso (Ponlo en práctica) • 60分钟
- Video tutorial - Análisis del proceso descubierto (Ponlo en práctica) • 60分钟
- ¿Cómo realizar el descubrimiento automático de procesos desde los datos? • 40分钟
Bienvenidos al módulo 3 del curso analítica de procesos. En lecciones previas discutimos cómo realizar el descubrimiento automático de procesos desde los datos y cómo analizar la estructura del proceso descubierto. En este módulo discutiremos cómo analizar el desempeño de un proceso en términos de métricas de tiempo. A lo largo de dos lecciones discutiremos el impacto de diferentes fuentes de desperdicio en el desempeño de un proceso.
涵盖的内容
4个视频5个作业
4个视频• 总计21分钟
- Análisis de desempeño: Métricas y cuellos de botella• 6分钟
- Video tutorial - Análisis de desempeño (Ponlo en práctica) • 3分钟
- Análisis de desempeño: Desperdicios• 7分钟
- Análisis de desperdicios (Ponlo en práctica)• 5分钟
5个作业• 总计220分钟
- ¿Cómo analizar el desempeño del proceso?• 60分钟
- Video tutorial - Análisis de desempeño (Ponlo en práctica) • 30分钟
- ¿Qué desperdicios identifica en el proceso?• 60分钟
- Video tutorial – Análisis de desperdicios (Ponlo en práctica) • 30分钟
- Explotando las capacidades analíticas• 40分钟
Bienvenidos al módulo 4 del curso analítica de procesos. En lecciones previas discutimos cómo analizar el desempeño del proceso en términos de métricas de tiempo. En este módulo discutiremos cómo realizar un análisis comparativo entre variantes de un proceso. A lo largo de tres lecciones: 1- Usaremos técnicas de simulación de procesos para proponer cambios en el proceso y medir el desempeño de la nueva configuración de proceso propuesta. 2- Compararemos el desempeño entre las configuraciones de proceso propuestas y el proceso original. 3- Definiremos cuál es la mejor configuración de proceso candidata a ser automatizada.
涵盖的内容
5个视频2篇阅读材料3个作业
5个视频• 总计34分钟
- Análisis comparativo de variantes de proceso• 8分钟
- Análisis de variantes (Ponlo en práctica)• 7分钟
- Simulación de procesos: insight-driven vs data-driven • 7分钟
- Análisis comparativo entre escenarios What-if • 6分钟
- Simulación de procesos basada en datos• 7分钟
2篇阅读材料• 总计40分钟
- Aproximaciones para la simulación de procesos• 20分钟
- Recomendaciones para crear un modelo de simulación de proceso• 20分钟
3个作业• 总计160分钟
- Video tutorial – Análisis de variantes (Ponlo en práctica) • 90分钟
- Video tutorial – Simulación de procesos basada en datos (Ponlo en práctica) • 30分钟
- Análisis Comparativo de desempeño• 40分钟
涵盖的内容
1个视频
1个视频• 总计5分钟
- Video cierre del curso• 5分钟
攻读学位
课程 是 Universidad de los Andes提供的以下学位课程的一部分。如果您被录取并注册，您已完成的课程可计入您的学位学习，您的学习进度也可随之转移。
攻读学位
课程 是 Universidad de los Andes提供的以下学位课程的一部分。如果您被录取并注册，您已完成的课程可计入您的学位学习，您的学习进度也可随之转移。
U
Universidad de los Andes
Maestría en Inteligencia Analítica de Datos
学位 · 24 meses
U
Universidad de los Andes
Maestría en Ingeniería de Software
学位 · 26 meses
必须成功申请并注册。资格要求适用。各院校会根据您现有的学分情况，确定完成本课程后可计入学位要求的学分。单击特定课程了解更多信息。
位教师
授课教师评分
4.9 (33个评价)授课教师评分
我们要求所有学生根据授课教师的教学风格和质量提供对授课教师的反馈。
提供方
提供方
Universidad de los Andes
La Universidad de los Andes es una institución autónoma, independiente e innovadora que propicia el pluralismo, la tolerancia y el respeto de las ideas; que busca la excelencia académica e imparte a sus estudiantes una formación crítica y ética para afianzar en ellos la conciencia de sus responsabilidades sociales y cívicas, así como su compromiso con el entorno.
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
4.8
99 条评论
- 5 stars
82.82%
- 4 stars
14.14%
- 3 stars
2.02%
- 2 stars
0%
- 1 star
1.01%
显示 3/99 个
C
CV
5·
已于 Dec 12, 2025审阅
Fue difícil pero no imposible, estuvo genial y agradezco la oportunidad.
E
EC
5·
已于 May 29, 2022审阅
Muy buen curso, presenta contenidos muy pertinentes y herramientas para un analisis de procesos basado en datos
J
J
5·
已于 May 6, 2022审阅
excelente nivel introductorio a futuras profundizaciones de analítica. Excelente lenguaje.
常见问题
Al inscribirte al curso puedes elegir la opción que más te interese, bien sea auditarlo, en cuyo caso tendrás acceso al contenido del curso de forma gratuita; o con certificación, en cuyo caso deberás realizar algunas evaluaciones adicionales obligatorias y cumplir con los demás requisitos de la plataforma (hacer la verificación de identidad al presentar las evaluaciones obligatorias, lograr el porcentaje mínimo para pasar el curso y pagar directamente a Coursera el precio de la certificación anunciado en la plataforma).
El certificado de participación lo emite Coursera directamente. Puedes adquirirlo siempre y cuando cumplas con los tres requisitos siguientes: presentar las evaluaciones adicionales obligatorias, hacer la verificación de identidad al presentarlas, lograr el porcentaje mínimo para pasar el curso y pagar el precio anunciado por la plataforma.
Una vez cumplidos los requisitos para la obtención del certificado, debes realizar el pago directamente a Coursera. Ten en cuenta que actualmente las plataformas sólo permiten pagos con tarjetas de crédito internacionales; pero esperamos que pronto activen nuevas alternativas. En caso de que no cuentes con este medio de pago (tarjeta de crédito internacional), puedes solicitar ayuda financiera directamente a la plataforma a través de la opción "Learn more and apply" (Aprender más y aplicar) en la sección "Financial Aid" (Ayuda Financiera) que encuentras debajo del botón de inscripción "Enroll" (Inscribirse). Allí tendrás que completar una aplicación muy sencilla; ningún otro documento o trámite es necesario.
El certificado de participación se expide con el logo de la Universidad de los Andes y el de la plataforma, da cuenta de la participación del estudiante en el curso indicando las horas de trabajo semanal estimadas y está firmado por el profesor de la Universidad. En ningún caso, el certificado representa créditos académicos que puedan ser homologados en programas presenciales o en modalidad híbrida de la Universidad de los Andes.
Los asuntos relacionados con tu cuenta en Coursera, tu inscripción y acceso al curso, el pago y emisión del certificado, entre otros, son gestionados por la plataforma directamente, por lo que te sugerimos contactarlos (en español o inglés) al "Learner Help Center" (Centro de ayuda al estudiante) en:
https://learner.coursera.help/hc/es/categories/201216173#section_0.
El curso está diseñado para que usted avance al ritmo que más le convenga. Si debe suspender y quiere retomar el curso después, solo debe ingresar al curso como lo hacía antes y continuar o volver a empezar para refrescar lo que ya había hecho. No se preocupe si la plataforma le muestra las tareas que tiene atrasadas, es solo una guía. Sin embargo, tenga en cuenta que puede que el grupo de estudiantes que inició el curso al tiempo que usted ya vaya más adelante, por lo que es posible que nadie esté activo en los foros o las actividades de revisión por pares. Si desea unirse a un grupo que esté activo en ese momento, solo debe pasarse a una nueva sesión, dando clic en el botón Restablecer mis fechas límite (Reset my deadlines) que parece en la franja de color superior de la página un vistazo (Overview) dentro del curso.
Si quieres conocer más sobre la Universidad de los Andes, puedes consultar los siguientes vínculos:
- Video promocional: https://www.youtube.com/watch?v=J98GEwFJYms
- Página oficial: http://www.uniandes.edu.co
- Admisiones y registro: https://registro.uniandes.edu.co/index.php/scouting/ipor-queestudiar-en-uniandes
Contáctanos en la Cra 1 Nº 18A- 12 Bogotá, (Colombia). Código postal 111711 Bogotá, Colombia; por correo electrónico en [email protected]; o por teléfono en +571 3394949, +571 3394999, extensiones 3301, 5050 y 1649.
A continuación encuentras algunos links de ayuda en Coursera:
- Ayuda con certificados y demás preguntas (Ayuda al Estudiante o Learner Help Center): https://learner.coursera.help/hc/en-us
- ¿Cómo inscribirse en un curso?: https://learner.coursera.help/hc/es/articles/209818603-Inscribirse-en-un-curso
- Opciones de inscripción a un curso o programa especializado: https://learner.coursera.help/hc/es/articles/209818613
- ¿Cómo puedo pagar por el certificado de un curso o programa especializado?: https://learner.coursera.help/hc/es/articles/208280146-Pay-for-a-course-or-Specialization
- ¿Cuándo empiezan los cursos?:
https://learner.coursera.help/hc/es/articles/208279766
- ¿Cómo solicito ayuda económica?:
https://learner.coursera.help/hc/es/articles/209819033-Solicitar-
- Ayuda económica
- ¿Qué cursos ofrece la Universidad de los Andes en Coursera?:
Si eres estudiantes de pregrado y posgrado, personal académico y/o personal administrativo de la Universidad de los Andes, puedes certificarte de forma completamente gratuita cuando completes un MOOC de la Universidad de los Andes, del Tecnológico de Monterrey o de la Pontificia Universidad Católica de Chile, gracias a la alianza que formaron estas universidades, denominada La Tríada. Para lograrlo, debes ingresar al portal de la Tríada en Coursera: https://coursera.org/programs/la-triada-fegw7 y hacer clic en el botón de “Únete de forma gratuita”. Luego en “Inicia sesión con UNIVERSIDAD DE LOS ANDES” (utiliza tu usuario y clave de correo electrónico DE UNIANDES para ingresar. Regístrate como “Soy un usuario nuevo” (así tu cuenta de Coursera esté asociada a tu correo Uniandes). Únete al programa, revisa la oferta y disfruta de los MOOCs y programas de La Tríada. Para aclarar este proceso, ingresa a: https://moocs.uniandes.edu.co/la-triada-en-coursera/, donde encontrarás un video con el paso a paso, respuestas a las preguntas frecuentes y un email de soporte en caso de que necesites ayuda.
Ninguno. En los tutoriales y ejercicios prácticos del curso usaremos una herramienta de minería de procesos llamada Apromore, la cual se puede acceder desde cualquier navegador web. Si desea usar otra herramienta de minería de procesos, puede hacerlo libremente dado que en cualquiera de ellas se pueden implementar las diferentes capacidades de analítica de forma similar usando el mismo insumo de datos (un log de eventos de proceso).
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.
更多问题
提供助学金，