Cette Specializations s'adresse aux professionnels en activité en début de carrière et aux organisations qui cherchent à améliorer les compétences en matière de relations interpersonnelles parmi leurs employés, leurs clients et leurs consommateurs.
Au travers de quatre cours, vous explorerez l'utilisation de l'intelligence émotionnelle et sociale, mettrez en pratique une formule de résolution de problèmes, cultiverez un état d'esprit de croissance et développerez des compétences liées à l'adaptabilité et à la résilience dans un environnement en constante évolution. Ces compétences se manifestent dans les relations d'affaires et la communication et ont, en fin de compte, un impact sur l'efficacité professionnelle. Vous serez en mesure de faire preuve de discernement en vous engageant dans une réflexion critique pour prendre des décisions et résoudre des problèmes de manière indépendante. Vous serez en mesure de développer un avantage concurrentiel en apprenant, en vous adaptant et en exploitant les connaissances acquises dans le cadre de vos activités antérieures. Vous évaluerez vos propres attentes dans vos rôles et contextes de travail actuels ou anticipés, et la manière dont elles peuvent s'aligner ou différer de ce qui est exigé par les employeurs et autres parties prenantes, aujourd'hui et à l'avenir.
Projet d'apprentissage appliqué
Les apprenants devront s'interroger sur eux-mêmes et décider qui ils veulent être en tant que professionnels. Ils mettront en pratique de nouvelles compétences par le biais d'activités, d'évaluations personnelles, de réflexions et de quiz. Ces compétences peuvent être appliquées immédiatement pour les aider à évoluer et à changer au sein d'une organisation.
