Dans ce cours, vous utiliserez les données de votre entreprise et identifierez les indicateurs clés afin d'établir des rapports sur les ventes à l'aide des tableaux de bord de HubSpot. Tout d'abord, vous apprendrez à gérer une entreprise axée sur les données et à auditer, nettoyer et organiser vos données dans le CRM de HubSpot. Vous apprendrez ensuite à identifier les indicateurs clés utilisés pour analyser vos données sur les ventes et le succès du service client, dans le cadre des étapes de la méthodologie Inbound. Cela couvrira les types de tests, l'utilisation des outils Sales Hub, et le reporting dans chaque étape de la méthodologie. Ensuite, vous suivrez les étapes pour créer un rapport personnalisé visuellement convaincant dans les tableaux de bord de HubSpot, y compris l'apprentissage des meilleures pratiques pour la visualisation des données. Enfin, le cours se terminera par un projet qui vous demandera d'appliquer vos compétences en matière de reporting de données sur le tableau de bord.

A la fin de ce cours, vous serez capable de : - Fixer des objectifs axés sur les données pour une entrepriseidentifier les moyens par lesquels les données peuvent aider à améliorer l'attraction des clients - Identifier les métriques clés pour l'analyse de l'efficacité des ventes - Analyser le contenu des ventes - Expliquer l'importance et les étapes impliquées dans la prévision en utilisant Sales Hub - Identifier les services clients clés pour l'analyse de l'efficacité des ventes - Analyser le contenu des ventes - Expliquer l'importance et les étapes impliquées dans la prévision en utilisant Sales Hub créer un rapport personnalisé dans HubSpot - Décrire les meilleures pratiques de visualisation des données - Créer un tableau de bord visuellement convaincant dans HubSpot - Démontrer l'utilisation des données dans les rapports et les tableaux de bord Quelle que soit votre expérience actuelle, ce cours vous apprendra comment utiliser les données dans les rapports et les tableaux de bord, ce cours vous apprendra à créer une entreprise axée sur les données et à rendre compte de vos efforts de vente dans le tableau de bord HubSpot. Ce cours est destiné à toute personne souhaitant démarrer sa carrière dans la vente - que vous changiez de carrière et recherchiez un poste de débutant, ou que vous souhaitiez perfectionner vos compétences dans votre rôle actuel en tant que représentant commercial. Il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances ou une expérience préalables pour commencer. Tout au long du cours, vous ferez des exercices qui vous demanderont d'appliquer les compétences que vous avez apprises de manière pratique, comme la création d'une propriété de contact personnalisée, l'établissement de rapports sur chaque étape de la relation client, et la création d'un tableau de bord visuellement convaincant dans HubSpot. Vous compilerez votre travail et le soumettrez en tant que projet à la fin du cours.