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Performance Management And Behavioural Coaching

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Performance Management And Behavioural Coaching

Ce cours fait partie de Spécialisation "Effective Supervision: Leading Teams And Driving Performance"

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Instructeur : The Expert Academy

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niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

1 semaine à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Identify performance issues early to reduce escalation risk.

  • Build a continuous improvement mindset to strengthens team outcomes.

  • Deliver actionable feedback to support behaviour change and development.

  • Apply coaching techniques to improve individual performance over time.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Team Performance Management
  • Catégorie : Employee Coaching
  • Catégorie : Employee Performance Management
  • Catégorie : People Management
  • Catégorie : Emotional Intelligence
  • Catégorie : Empathy & Emotional Intelligence
  • Catégorie : Behavioral Management
  • Catégorie : Leadership and Management
  • Catégorie : Team Leadership
  • Catégorie : Change Management
  • Catégorie : People Development
  • Catégorie : Constructive Feedback
  • Catégorie : Coaching
  • Catégorie : Decision Making
  • Catégorie : Problem Solving
  • Catégorie : Organizational Change
  • Catégorie : Performance Review
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Performance Management
  • Catégorie : Business Communication

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mai 2026

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12 devoirs

Enseigné en Anglais
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  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Il y a 6 modules dans ce cours

In this module, you’ll learn how to deliver clear and actionable feedback that supports performance improvement. You’ll explore how to structure feedback conversations, address issues directly and focus on behaviour. Through practical approaches, you’ll strengthen communication, improve accountability and support positive change.

Inclus

7 vidéos3 lectures2 devoirs

In this module, you’ll learn how to make fair, consistent and objective decisions when managing performance. You’ll explore how to apply structured thinking, evaluate options and reduce bias. Through practical approaches, you’ll strengthen judgement, improve consistency and maintain trust.

Inclus

7 vidéos3 lectures2 devoirs

In this module, you’ll learn how to understand behavioural drivers that influence performance and engagement. You’ll explore how to identify underlying causes, respond effectively and manage performance challenges. Through practical approaches, you’ll strengthen awareness, improve responses and support better outcomes.

Inclus

7 vidéos3 lectures2 devoirs

In this module, you’ll learn how to coach individuals to improve performance and build long-term capability. You’ll explore how to use questioning techniques, guide problem solving and encourage ownership. Through practical approaches, you’ll strengthen development, improve performance and build independence.

Inclus

6 vidéos3 lectures2 devoirs

In this module, you’ll learn how to support performance improvement through structured behaviour change. You’ll explore how to identify resistance, apply change techniques and reinforce new behaviours. Through practical approaches, you’ll strengthen consistency, improve adoption and support long-term performance improvement.

Inclus

7 vidéos3 lectures2 devoirs

In this module, you’ll learn how to manage underperformance using structured processes and documentation. You’ll explore how to apply performance improvement plans, track progress and maintain fairness. Through practical approaches, you’ll strengthen consistency, improve accountability and ensure clear performance management.

Inclus

7 vidéos3 lectures2 devoirs

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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