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Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 5

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Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 5

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Instructeur : Pearson

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant

Expérience recommandée

6 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Troubleshoot and optimize Windows, Mac, and mobile operating system settings and applications.

  • Manage device security, updates, and application compatibility across platforms.

  • Back up and restore personal data using built-in tools and best practices.

  • Support user accessibility needs and power management for improved device usability.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Performance Tuning
  • Catégorie : Software Installation
  • Catégorie : Package and Software Management
  • Catégorie : Patch Management
  • Catégorie : End User Training and Support
  • Catégorie : System Configuration
  • Catégorie : Operating System Administration
  • Catégorie : Computer Displays
  • Catégorie : System Support
  • Catégorie : Desktop Support
  • Catégorie : OS Process Management
  • Catégorie : Browser Compatibility
  • Catégorie : System Monitoring
  • Catégorie : iOS Development
  • Catégorie : Knowledge of Apple Software

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Mobile Security
  • Catégorie : Android (Operating System)
  • Catégorie : Apple iOS
  • Catégorie : Microsoft Windows
  • Catégorie : Mac OS

Détails à connaître

Certificat partageable

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Évaluations

3 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation "Cisco Certified Support Technician IT Support - 100-140"
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a un module dans ce cours

In this module, you’ll explore common issues with Windows and Mac operating systems, as well as mobile device operations and application troubleshooting. You’ll learn how to identify and resolve problems on both Windows and Mac platforms, understanding the unique components and challenges each system presents when it comes to application issues. You’ll also gain practical skills for troubleshooting mobile devices, including smartphones and tablets. This includes handling operational and application problems you’re likely to encounter in any environment. These topics are essential for IT support, and you’ll find them both useful and engaging as you build your expertise.

Inclus

39 vidéos3 devoirs

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