This course takes you deep into troubleshooting and managing Windows, Mac, and mobile operating systems, equipping you with the practical skills needed to resolve common user issues and optimize device performance. You’ll learn how to configure display settings, manage device encryption, and handle updates and application compatibility. Discover best practices for backing up personal data, clearing browser caches, and using tools like Task Manager and Activity Monitor to manage system processes. The course also covers mobile device management, email setup, and troubleshooting for iOS and Android devices, as well as collaboration software and app installation. Special attention is given to accessibility features and power management, ensuring you can support diverse user needs. By the end of this module, you’ll be ready to confidently address a wide range of operating system and application challenges.

Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 5

Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 5
Ce cours fait partie de Spécialisation "Cisco Certified Support Technician IT Support - 100-140"

Instructeur : Pearson
Inclus avec
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant
Expérience recommandée
6 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Troubleshoot and optimize Windows, Mac, and mobile operating system settings and applications.
Manage device security, updates, and application compatibility across platforms.
Back up and restore personal data using built-in tools and best practices.
Support user accessibility needs and power management for improved device usability.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Performance Tuning
- Catégorie : Software Installation
- Catégorie : Package and Software Management
- Catégorie : Patch Management
- Catégorie : End User Training and Support
- Catégorie : System Configuration
- Catégorie : Operating System Administration
- Catégorie : Computer Displays
- Catégorie : System Support
- Catégorie : Desktop Support
- Catégorie : OS Process Management
- Catégorie : Browser Compatibility
- Catégorie : System Monitoring
- Catégorie : iOS Development
- Catégorie : Knowledge of Apple Software
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Mobile Security
- Catégorie : Android (Operating System)
- Catégorie : Apple iOS
- Catégorie : Microsoft Windows
- Catégorie : Mac OS
Détails à connaître

Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Évaluations
3 devoirs
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Élaborez votre expertise du sujet
Ce cours fait partie de la Spécialisation "Cisco Certified Support Technician IT Support - 100-140"
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable

En savoir plus sur Support and Operations
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,







