Dans ce module, vous serez initié aux principes et concepts fondamentaux de la gestion Lean et à la manière de les appliquer au sein d'une organisation. Vous apprendrez à utiliser la pensée Lean et le rôle qu'elle joue dans l'amélioration des processus, l'identification et l'élimination des gaspillages, et l'atteinte de l'excellence opérationnelle. En outre, vous apprendrez comment rationaliser et optimiser les processus et favoriser une culture d'amélioration continue au sein de votre organisation. Enfin, vous serez également en mesure de mettre en œuvre les pratiques Lean dans les processus opérationnels internes et externes et de réaliser des gains d'efficacité pour apporter de la valeur aux clients.

Dans ce module, vous découvrirez la méthodologie Design for Six Sigma, également connue sous le nom de DFSS. Cette méthodologie est utilisée pour développer de nouveaux produits, services ou processus en vue d'atteindre des niveaux élevés de qualité et de satisfaction de la clientèle. Il s'agit d'une approche proactive qui intègre les principes et les outils Six Sigma dans les phases de conception et de développement d'un projet. La méthodologie DFSS vise à garantir que les produits ou les processus sont conçus pour répondre aux exigences des clients, minimiser les défauts et optimiser les performances. Vous découvrirez les différents cadres de résolution de problèmes tels que définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler (DMAIC), définir, mesurer, analyser, concevoir et vérifier (DMADV) et définir, mesurer, analyser, concevoir, optimiser et vérifier (DMADOV). En outre, vous apprendrez comment ces cadres sont utilisés pour améliorer la qualité du produit, du service ou du processus final pendant la phase de conception. Enfin, le module vous présente l'analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE), son objectif et ses types.

Il s'agit d'un travail d'évaluation par les pairs basé sur les concepts enseignés dans le cours Overview : Six Sigma et l'organisation. Dans ce travail, vous serez en mesure d'expliquer comment appliquer différents cadres de résolution de problèmes dans un scénario de la vie réelle.