Dans ce module, vous découvrirez les types d'arrangements de processus et les implications de l'adoption de chacun d'entre eux. Vous apprendrez à analyser les performances des processus et des activités au sein des processus, et à reconnaître les impacts de la variabilité sur les processus.

Dans ce module, nous verrons l'importance de la gestion des stocks dans le cadre des opérations. Les stocks entraînent plusieurs coûts, tels que les coûts de détention et de commande. Ces coûts dépendent de décisions clés telles que la quantité commandée et le point de commande. Nous apprendrons comment les différents types de coûts dépendent des décisions relatives aux stocks. Nous discuterons également des compromis associés aux décisions relatives aux stocks et de la manière de prendre des décisions optimales en matière de gestion des stocks. Ce module se concentre sur des scénarios d'inventaire simples où la demande est fixe et connue. Les enseignements de ce module sont importants car ils fournissent les bases essentielles de la gestion des stocks qui sont importantes pour l'apprentissage et la maîtrise de scénarios de décision plus complexes

Dans ce module, nous étendons les enseignements du module précédent à des scénarios plus complexes de gestion des stocks, à savoir lorsque la demande est incertaine et ne peut être prédite avec certitude. Tout d'abord, nous apprenons à mesurer l'incertitude de la demande à l'aide de distributions de la demande - en particulier la distribution normale, qui est la distribution de la demande la plus couramment utilisée dans la pratique. Ensuite, nous découvrirons les compromis décisionnels dans la gestion des stocks avec incertitude, à savoir entre les niveaux de service et les coûts des stocks. Les décisions clés liées à la gestion des stocks en cas d'incertitude de la demande sont la quantité commandée, le point de commande, les niveaux de stock de sécurité ou tampon, et la fréquence de révision des stocks et de commande. À l'issue de ce module, nous acquerrons les connaissances et l'expertise nécessaires pour prendre ces décisions de manière optimale en utilisant différentes politiques d'inventaire telles que la politique de révision continue et la politique de révision périodique. Ce module est important pour gérer les stocks de manière efficace et efficiente dans la plupart des contextes opérationnels.