Ce module a pour but de vous présenter les fonctions d'appui au cabinet et au patient qui, lorsqu'elles sont gérées collectivement, permettent d'améliorer les résultats pour le patient. Ces fonctions sont les suivantes 1) la gestion médicale : Utilisation, Cas, Données et Pharmacie, 2) Registres, Analyses et Technologie, 3) Directives, Types de preuves et Recommandations, et 4) Coordination autour des SDOH/Ressources Communautaires. Le monde de la médecine de premier recours évolue rapidement. Les attentes des patients changent, tout comme celles des tiers payeurs et des prestataires eux-mêmes. De nombreux patients recherchent un accès "à la demande", mais d'autres sont à la recherche d'un foyer médical à long terme. La télémédecine et la télésanté se développent, de même que de nouvelles approches des fonctions hospitalières et à domicile. Tous ces changements montrent que les patients et les payeurs sont à la recherche d'une valeur ajoutée. Et cette "valeur" ne se résume pas à un rendez-vous et à une ordonnance papier à remplir à la fin, mais à une assistance réelle pour gérer les maladies chroniques et aider les patients à s'orienter dans le monde complexe du système de soins de santé. La majorité des informations contenues dans ce module porteront sur ces fonctions supplémentaires de soutien au cabinet médical. Outre les patients qui viennent pour un rendez-vous, qui maintiennent des visites régulières ou qui sont hospitalisés, une grande partie du rôle des fonctions de soutien consiste à saisir l'état de santé des patients qui n'ont pas consulté depuis six mois ou un an. L'utilisation de la gestion de panel - une approche systématique et proactive pour identifier et répondre aux besoins non satisfaits en matière de soins chroniques et préventifs des patients dont un cabinet est responsable - permet d'obtenir de meilleurs résultats en matière de santé pour cette population de patients. Qu'un cabinet dispose d'un système de reporting basé sur les assureurs ou qu'il utilise un système d'enregistrement basé sur le cabinet, utiliser la gestion de panel pour poser des questions cliniques aux patients concernant les vaccinations, les dépistages du cancer ou le traitement du diabète revient à utiliser la fonction d'analyse prédictive des données pour soutenir une stratégie d'identification des schémas de non-utilisation. N'oubliez pas, lorsque vous lisez ou entendez des termes ou des concepts nouveaux pour vous, d'avoir à portée de main votre bloc-notes numérique (Word doc) ou analogique (papier) pour les noter. À tout moment, vous pouvez utiliser votre moteur de recherche préféré pour en savoir plus. Soyez un apprenant autonome !

Dans ce cours, vous avez exploré les processus critiques basés sur le cabinet et sur le patient clinique, ainsi que les fonctions de soutien qu'une pratique basée sur la valeur doit gérer collectivement dans le but d'améliorer les résultats pour le patient. L'objectif de ce cours ou du programme de certificat n'est pas que vous deveniez un expert de tous ces processus - n'oubliez pas qu'il faut une équipe pour les gérer. Cependant, il est important que vous développiez une compréhension, au-delà des définitions de base, de leur importance pour l'amélioration des résultats et de l'expérience des patients. En outre, il est important de réfléchir collectivement à ces processus dans le contexte d'un modèle de soins basé sur la valeur. Dans ce travail de synthèse, vous aurez l'occasion de réfléchir à ce que vous avez appris sur ces processus et fonctions de soutien, ainsi qu'à leur relation avec le principe fondamental des soins basés sur la valeur.